Como usar dados de busca do catálogo na semana

A aba Pesquisas transforma a linguagem dos clientes em uma pauta prática para o catálogo. Toda semana, você pode observar o que as pessoas procuraram, conferir se a loja responde bem e escolher uma melhoria pequena. O objetivo não é trocar todos os títulos, e sim deixar a próxima visita mais fácil.

Para quem é

Lojista, catálogo ou marketing que quer usar o comportamento de busca para organizar produtos, categorias, títulos e disponibilidade.

O que esta função resolve

Os dados de busca ajudam a:

• * descobrir como o cliente chama um produto;

• * encontrar termos frequentes sem resultado claro;

• * conferir se um item existe, mas está difícil de localizar;

• * escolher uma melhoria de catálogo com base em evidência;

• * revisar na semana seguinte se a mudança ajudou.

Como chegar

1. Entre no Interago e escolha o website correto.

2. Abra Menu → Extensões → Catálogo.

3. Entre na aba Pesquisas.

4. Leia os termos e a quantidade mostrada pela tela.

5. Vá para a aba Catálogo para conferir os produtos relacionados.

6. Abra a loja pública para testar a busca como cliente.

Ritual semanal em quatro movimentos

1. Ouça a busca

Escolha os termos mais frequentes ou os que indicam uma intenção clara, como uma cor, um tipo de produto ou um kit. Se a tela não oferecer filtro de semana, anote a data da consulta e use a lista disponível como retrato do momento.

Não precisa guardar tudo. Três termos bem escolhidos já formam uma pauta ótima.

2. Confira a resposta do catálogo

Na aba Catálogo, procure produtos que correspondam aos termos. Confira título, foto, categoria, marca, disponibilidade e variações quando existirem. Depois faça a mesma busca na loja pública.

Separe os termos em três grupos:

3. Escolha uma única melhoria

Uma semana pode ter foco em título, categoria, disponibilidade ou organização da vitrine. Prefira a mudança que atende ao termo mais útil e que possa ser conferida depois.

Se o produto já está certo, não mude o nome apenas para repetir a busca. A linguagem do cliente deve combinar com o produto de verdade.

4. Atualize e teste

Quando a alteração for feita:

1. Abra o item ou a categoria no painel.

2. Faça o ajuste necessário.

3. Clique em Salvar.

4. Use Atualizar do Catálogo quando o fluxo mostrar essa ação.

5. Abra a loja pública.

6. Repita a busca original.

7. Confira a listagem e a página do produto.

Exemplos de decisões boas

• * A busca “camiseta azul” aparece muito e o produto usa um nome pouco reconhecível: revisar o título para ficar claro.

• * A busca “presente” encontra muitos itens sem uma categoria fácil: organizar a categoria e conferir a navegação.

• * A busca por um produto disponível não mostra o item: conferir visibilidade, título e atualização do catálogo.

• * A busca revela um produto que a loja não oferece: registrar a ideia para o planejamento, sem criar cadastro apressado.

Nota semanal simples

Use uma anotação com cinco linhas:

Esse histórico mostra o que foi ajustado e evita mudanças repetidas por impulso.

Como manter a leveza

• * Use a busca para aprender, não para perseguir cada variação de palavra.

• * Faça uma mudança por vez quando quiser entender o efeito.

• * Não coloque no título uma característica que o produto não tenha.

• * Confira a loja pública, porque o painel e a vitrine cumprem papéis diferentes.

• * Celebre quando uma busca encontrar uma resposta clara. É um pequeno ganho de experiência para cada cliente.

Checklist da semana

1. [ ] Website correto selecionado.

2. [ ] Extensões → Catálogo → Pesquisas aberto.

3. [ ] Até três termos úteis escolhidos.

4. [ ] Produtos e categorias conferidos.

5. [ ] Busca repetida na loja pública.

6. [ ] Uma melhoria definida.

7. [ ] Alteração salva e catálogo atualizado quando necessário.

8. [ ] Próxima revisão anotada.

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