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Como ler o relatório de visitas sem se perder

O Relatório de Visitas é um mapa alegre da atenção que a loja recebe. Ele mostra volume, origem, páginas e eventos. A melhor leitura não é abrir tudo ao mesmo tempo: é seguir uma o

  • Publicado em 19/09/2026
  • Atualizado em 21/09/2026
  • Equipe do Interago

O Relatório de Visitas é um mapa alegre da atenção que a loja recebe. Ele mostra volume, origem, páginas e eventos. A melhor leitura não é abrir tudo ao mesmo tempo: é seguir uma ordem curta, comparar com a semana anterior e escolher uma ação que faça sentido para a loja.

Para quem é

Lojista, atendimento ou marketing que quer acompanhar a semana sem ficar preso a gráficos e sem confundir visita com venda.

O que esta função resolve

O relatório ajuda a responder quatro perguntas:

  1. Quantas pessoas chegaram?

  2. De onde vieram?

  3. O que despertou interesse?

  4. Qual é a próxima melhoria mais útil?

Como chegar

  1. Entre no Interago e selecione o website correto em Meus websites.

  2. Abra Menu → Extensões → Relatórios de Visitas.

  3. Quando aparecer no Painel, use Visitas → Relatórios.

  4. Comece por Relatório mensal ou pelo resumo que a tela apresentar.

  5. Em seguida, abra Visitantes Únicos, Origem de visitas, Páginas e Eventos.

A ordem feliz de leitura

1. Volume: quantas pessoas chegaram

Comece por Visitantes Únicos e Visitas. Eles dão a dimensão do movimento. Compare o período atual com a semana anterior quando a tela permitir. Uma alta pode vir de campanha, uma queda pode coincidir com o fim de uma divulgação. O número ganha sentido quando você lembra o que aconteceu na loja.

2. Origem: de onde vieram

Abra Origem de visitas. Veja se os canais esperados aparecem, como busca, rede social, acesso direto ou outro caminho mostrado pela tela. Não procure um canal perfeito. Procure uma pista: a campanha da semana trouxe pessoas do lugar certo?

3. Interesse: o que as pessoas fizeram

Use Páginas para descobrir o que mais chamou atenção. Depois confira Eventos, como formulário, WhatsApp, e-mail, telefone ou localização, quando estiverem disponíveis. Uma página muito visitada com um evento de contato é uma ótima candidata para receber carinho na próxima melhoria.

4. Decisão: o que fazer agora

Escreva uma frase simples, como “a campanha trouxe visitas, mas a página do produto precisa de uma chamada mais clara”. Escolha somente uma ação. O relatório fica muito mais útil quando termina em uma decisão pequena e verificável.

Mapa rápido dos sinais

Sinal na telaLeitura possívelPróximo passo
Visitas subiram e a origem combina com a campanhaA divulgação alcançou o público esperadoManter a campanha e observar a qualidade do interesse
Visitas subiram, mas eventos ficaram paradosHouve atenção, mas pouca açãoConferir a página mais vista e a chamada para contato
Uma página concentra as visitasExiste um assunto ou oferta de destaqueRevisar texto, foto, preço e caminho para o próximo passo
Celular representa boa parte do movimentoA experiência no telefone importa muitoAbrir a loja no celular e testar leitura, busca e contato
Origem mudou de repenteAlguma campanha ou divulgação alterou o caminhoAnotar a data e comparar com o que foi publicado

O relatório indica uma direção. Ele não explica sozinho cada comportamento. A loja pública e o contexto da campanha completam a leitura.

Ritual semanal em 15 minutos

  1. Selecione o website certo.

  2. Abra o resumo do Relatório de Visitas.

  3. Anote visitantes e visitas do período.

  4. Confira a principal origem.

  5. Veja as três páginas mais vistas.

  6. Confira os eventos de contato.

  7. Escreva uma leitura em uma frase.

  8. Escolha uma ação e marque quando vai conferir o resultado.

Como não se perder

  • * Não compare um dia de campanha com um mês inteiro.

  • * Não trate toda visita como intenção de compra.

  • * Não mude cinco páginas por causa de uma oscilação pequena.

  • * Não ignore o período exibido na tela.

  • * Não olhe o gráfico sem relacioná-lo ao que foi feito na loja.

Quando o resultado estiver estável, comemore e mantenha o ritual. Quando houver mudança, escolha uma hipótese simples e faça um teste pequeno.

Checklist da semana

  1. [ ] Website correto selecionado.

  2. [ ] Período conferido.

  3. [ ] Visitantes e visitas observados.

  4. [ ] Origem principal anotada.

  5. [ ] Páginas mais vistas conferidas.

  6. [ ] Eventos de contato observados.

  7. [ ] Uma única ação escolhida.

  8. [ ] Data para revisar o efeito registrada.

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