Como conectar o iTools Hub pela primeira vez

A primeira conexão fica mais tranquila quando você confere o website, ativa a extensão e faz um teste pequeno antes de liberar toda a operação. Este é um checklist curto para começar bem, sem misturar a configuração detalhada do hub com a rotina de catálogo.

Para quem é

Lojista, operador ou pessoa responsável por iniciar a integração da loja Interago com o iTools Hub.

Função

O iTools Hub faz a ponte entre a loja SaaS Interago, o estoque escolhido pela operação e os canais de venda conectados. A primeira configuração prepara essa conversa. Ela não substitui o cadastro do catálogo nem o ajuste próprio de cada marketplace.

Como chegar

1. Entre no painel e abra Meus websites.

2. Selecione o website correto.

3. Abra Extensões → iTools Hub.

4. Ative a extensão, se a tela mostrar essa opção.

5. Abra a configuração apresentada pelo próprio iTools Hub.

Checklist curto da primeira conexão

• - [ ] O website selecionado é o da loja que será conectada.

• - [ ] A conta do iTools Hub está pronta para uso.

• - [ ] A extensão iTools Hub está ativa.

• - [ ] A conexão foi preenchida conforme a orientação do responsável pela integração.

• - [ ] O modelo de estoque foi escolhido: ERP ou loja como fonte principal.

• - [ ] Sincronizar estoque está alinhada a essa escolha.

• - [ ] Enviar estoque do Interago só está ativa quando a loja for a origem combinada para o saldo.

• - [ ] Sincronizar pedidos está ativa se a operação precisar levar pedidos da loja ao hub.

• - [ ] A configuração foi salva.

• - [ ] O catálogo foi atualizado quando a própria tela indicar essa ação.

• - [ ] Um produto de teste foi conferido no hub antes de ampliar a operação.

Escolha uma fonte para o estoque

Com ERP, o caminho mais seguro costuma ser ERP para iTools Hub e depois loja e canais. Nesse cenário, deixe a sincronização de estoque coerente com o hub e evite que a loja envie outro saldo ao mesmo tempo.

Sem ERP, a loja pode ser a origem do estoque. Nesse caso, confirme com a equipe da integração quais opções devem ficar ativas antes do primeiro envio. Duas origens alterando o mesmo produto são um convite à divergência.

Primeiro teste feliz

Depois de salvar:

1. Use Catálogo → Atualizar quando a tela pedir o primeiro envio.

2. Escolha um produto simples e fácil de reconhecer.

3. Confira nome, variação e estoque no hub.

4. Verifique o mesmo item no canal conectado, se já estiver liberado.

5. Anote o horário do teste e só depois envie o restante do catálogo.

Se algo não aparecer, não repita o envio muitas vezes. Siga Como conferir se a sincronização de estoque parece ok e, se necessário, Quando chamar o suporte da integração ou da Interago.

O que este artigo não cobre

O iTools Hub na prática: o que é, como chegar e checklist inicial explica o mapa geral e as opções com mais contexto. O guia oficial da conexão continua sendo a referência para as informações solicitadas pelo hub. Aqui o objetivo é a ordem segura da primeira conferência.

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• - Como evitar divergência de preço entre loja e marketplace

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