Envios e frete: configurar e atualizar a loja

Ordem da cotação e quando salvar ou atualizar a loja.

O checkout não mistura todas as regras de uma vez. Ele avalia nesta ordem. Se uma camada valer, as seguintes não entram naquela cotação.

Como chegar

Extensões, Envios.

Frete grátis global em Extensões, Envios, Configurações: loja inteira, valor mínimo, peso ou raio. Veja Loja inteira com frete grátis e Frete grátis a partir de um valor.
Faixas de CEP nativas em Extensões, Envios, Regras de faixas de CEP. Veja regras de faixas de CEP e Frete grátis por faixa de CEP.
Frenet, se estiver habilitada. Veja Configurando Frenet.
Correios, quando a Frenet não está no fluxo.
Tabela por estado, se estiver ativa. Veja Frete por estado.

Abra Configurações e preencha o CEP da loja, o frete grátis global e as demais opções.
Se quiser preço ou prazo por cidade, cadastre as faixas de CEP e salve nessa tela. A próxima cotação já usa as faixas.
Se usar Frenet, configure a conta pessoal ou a conta parceira.
Clique em Salvar nas telas que alterou.
Atualize a loja depois de mudar Configurações, Frenet, Correios ou tabela por estado.

Mudança de frete sem atualizar a loja, fora das faixas de CEP, é o motivo clássico de “no painel está certo, na loja não”.