Como exibir avaliações na página do produto

A página do produto é o lugar mais natural para a avaliação aparecer. Quem está conhecendo o item encontra a nota, lê experiências reais e decide com mais segur

Publicado em 19/09/2026
Atualizado em 22/09/2026
Equipe do Interago

A página do produto é o lugar mais natural para a avaliação aparecer. Quem está conhecendo o item encontra a nota, lê experiências reais e decide com mais segurança. Este roteiro ajuda a conferir a exibição na vitrine da loja SaaS Interago.

Função

Use este artigo quando a avaliação está configurada, mas não aparece no produto, ou quando você quer organizar uma conferência antes de divulgar a loja. O objetivo é mostrar apenas avaliações aprovadas, perto das informações que ajudam na decisão.

Como chegar

Entre no Interago e confirme o site em Meus websites.
Abra Menu → Extensões → Avaliações e comentários.
Confira se o recurso está ativo e se a exibição para produtos está habilitada.
Abra o catálogo e selecione um produto publicado.
Use a prévia ou abra a página pública do produto.

Passo a passo feliz

1. Confirme que há algo aprovado para exibir

Uma área vazia pode significar que ainda não há avaliações aprovadas. Abra a área de moderação e confira se existem mensagens aguardando análise. Uma avaliação recebida não aparece automaticamente quando a loja exige aprovação.

Se houver uma avaliação de teste, trate-a depois da conferência. A vitrine deve mostrar somente conteúdo real e revisado.

2. Encontre a área na página do produto

Abra um produto publicado e localize a área de avaliações abaixo ou próxima da descrição, conforme a apresentação disponível no layout SaaS da loja. O visitante precisa entender que as estrelas e os comentários pertencem àquele produto.

Não esconda a avaliação em uma área que o cliente não consegue encontrar. Ao mesmo tempo, mantenha a hierarquia: nome, imagens, preço, informações essenciais e compra continuam fáceis de localizar.

3. Revise o que o visitante vê

Confira:

nota média e quantidade de avaliações, quando a tela apresentar esses dados;
texto completo sem cortes que mudem o sentido;
identificação do produto correto;
leitura confortável em tela pequena;
ausência de dados pessoais ou informações internas.

Se a loja permitir ordenar ou filtrar comentários, escolha uma apresentação simples. A primeira impressão deve ser clara, não uma coleção de controles.

4. Salve, publique e atualize

Depois de ajustar a exibição:

Clique em Salvar na tela usada.
Publique a alteração, quando a página estiver em rascunho.
Abra Menu → Atualizar → Páginas ou a atualização indicada pela extensão.
Use Atualizar e Subir, quando essa ação aparecer.
Abra o produto como visitante em uma janela nova.

O painel pode mostrar a alteração antes da loja pública. A conferência final evita comemorar uma avaliação que ainda não chegou à vitrine.

Se a avaliação não aparece

Confirme se a extensão está ativa.
Verifique se a avaliação foi aprovada.
Confira se o produto está publicado.
Faça a atualização indicada no painel.
Abra o endereço público do produto, não somente a prévia.
Teste em uma tela pequena e em uma tela grande.

Se a área continuar ausente, volte uma etapa por vez. Evite fazer várias alterações simultâneas, porque fica mais difícil descobrir qual ajuste resolveu.