Konektor: mapa e quando usar (TagPlus, Olist, iTools Hub e API)

Antes de colar chave ou clicar em Conectar, vale um mapa feliz: o que é o Konektor, quando ele entra com TagPlus, Olist, Bling ou Sankhya (quando o card aparece no seu site), e quando o caminho é o iTools Hub (ou, em casos especiais, a API). Este artigo não ensina a configurar token. Ele ajuda a escolher o caminho certo e a saber o que esperar depois.

Para quem é

Operador de loja, dono ou quem configura integração e precisa decidir: “meu ERP entra pelo Konektor ou por outro lugar?”

Em uma frase

O Konektor é a extensão da Interago que lista sistemas prontos para conectar (entre eles TagPlus, Olist, Bling e Sankhya, quando disponíveis no seu site) e concentra o ritual Acesso → Configurações → O que sincronizar → Salvar sincronizações → Sincronizar / Coletar / Enviar.

Como chegar no Konektor

1. Confirme o site da loja selecionado no painel.
2. Menu → Extensões → Konektor.
3. Abra a área de Integrações (lista de sistemas disponíveis).
4. Localize TagPlus, Olist, Bling ou outro sistema e use Conectar / Configurar.

A aba Integrações mostra os sistemas disponíveis em cards, cada um com o seu botão. No topo da extensão ficam também as abas Uso, Eventos e Situação.

Guia oficial do fluxo: Como conectar um sistema no Konektor.

Contexto de extensões: Extensões: o que são e como encontrar no painel.

Mapa mental: três caminhos (e um “outro”)

TagPlus, Olist, Bling e Sankhya neste mapa

• TagPlus, Olist, Bling e Sankhya entram pelo Konektor quando o sistema aparece em Extensões → Konektor → Integrações.
• O ritual é o mesmo do artigo geral: credenciais na aba Acesso, ajustes em Configurações, escolhas em O que sincronizar, depois Salvar sincronizações e ações de sincronização.
• Se o seu ERP for Bling, o caminho atual é o Konektor: qualquer loja conecta o card Bling sozinha em Extensões → Konektor → Integrações (veja Bling no Konektor: como conectar e sincronizar). O iTools Hub segue para marketplaces e operação multicanal.

O que o Konektor sincroniza (visão do operador)

Na janela da integração, a aba O que sincronizar traz chaves como:

• Sincronizar produtos e Baixar produtos da integração
• Sincronizar pedidos
• Enviar estoque da Interago e Receber estoque
• Dono do estoque

A chave Dono do estoque reflete a escolha feita em Quem manda no estoque?, na aba Configurações, e define a casa oficial do saldo. Quando o ERP manda, Enviar estoque da Interago não é usada, e uma nota cinza explica que enviar sobrescreveria o dado correto. O rótulo dela alterna entre Dono do estoque e Recebe o estoque da Interago, conforme o lado que manda. Depois de ligar as chaves, clique em Salvar sincronizações.

O que você liga depende da regra da loja: quem é a “casa oficial” do produto e do saldo, e se os pedidos da vitrine devem ir para o ERP.

Pontos que evitam dor de cabeça:

1. Estoque e pedidos só fluem em produtos vinculados. Cadastrar só no ERP (ou só na loja) não sincroniza sozinho sem o vínculo certo.
2. Salvar no Konektor não exige Atualizar a loja (páginas/blocos). A vitrine muda quando produto ou estoque mudam no catálogo; aí você atualiza o catálogo conforme o ritual da loja.
3. Depois de salvar, use os botões de Ações manuais (Coletar produtos do ERP, Enviar produtos, Receber estoques ou Sincronizar pedidos) conforme o objetivo do dia, ou o botão Sincronizar agora de cada sincronização agendada (detalhe nos artigos 05 e 06).

Quando usar TagPlus, Olist, Bling ou Sankhya no Konektor

Use este caminho quando:

• O ERP da operação é TagPlus, Olist, Bling ou Sankhya.
• O card do sistema aparece no Konektor do seu site.
• Você quer alinhar catálogo, estoque e/ou pedidos entre ERP e loja Interago sem planilha paralela.

Pause e fale com a equipe Interago quando:

• O sistema não aparece na lista do Konektor.
• Você já usa iTools Hub para o mesmo ERP e não sabe se deve misturar os dois.
• Precisa de um fluxo sob medida (aí a conversa pode incluir API como “outro caminho”, sem tutorial neste pacote).

Fluxo feliz em uma página

A janela de cada integração tem as abas Acesso, Configurações, O que sincronizar, Webhook e Situação. O fluxo abaixo passa por elas em ordem.

1. Extensões → Konektor → Integrações.
2. Conectar / Configurar no sistema desejado (TagPlus, Olist, Bling, Sankhya…).
3. Aba Acesso: no Bling, só Autorizar acesso; no TagPlus e no Olist, colar Client ID / Client Secret e autorizar; no Sankhya, Salvar acesso já conecta.
4. Aba Configurações: ajustes do sistema e o campo obrigatório Quem manda no estoque? (opções A loja (Interago) ou o nome do ERP; sem valor padrão, e até ser escolhido o painel avisa "Defina quem manda no estoque nas configurações desta integração."), depois Salvar configurações. É a mesma escolha da chave Dono do estoque.
5. Aba O que sincronizar: ligar as chaves de produtos, pedidos e estoque conforme a regra.
6. Salvar sincronizações, na aba O que sincronizar (inclusive a chave Dono do estoque).
7. Ações manuais: Coletar produtos do ERP / Enviar produtos, e Receber estoques ou Sincronizar pedidos se precisar.
8. Conferir aba Situação e a aba Eventos, e o catálogo na loja. Para o Bling, o passo a passo com telas está em Bling no Konektor: como conectar e sincronizar.

Passo a passo de credenciais: Konektor: pegar token e preencher Acesso com segurança.

TagPlus: TagPlus no Konektor: conectar passo a passo.

Olist: Olist no Konektor: conectar passo a passo.

O que este artigo não cobre

• Onde pegar Client ID/Secret no painel do TagPlus ou do Olist (artigos 03 e 04).
• Diferença detalhada entre Coletar e Enviar produtos (artigo 05).
• Ritual diário de estoque e pedidos (artigo 06).
• Diagnóstico de falhas (artigo 07).
• Configuração técnica de API / Postman / código.

Artigos relacionados

• Como conectar um sistema no Konektor
• iTools Hub na prática: o que é, como chegar e checklist inicial
• Bling no Konektor: como conectar e sincronizar
• Extensões: o que são e como encontrar no painel
• Konektor: pegar token e preencher Acesso com segurança
• TagPlus no Konektor: conectar passo a passo
• Olist no Konektor: conectar passo a passo