28 de setembro a 4 de outubro: Avaliações na conta do cliente, checkout e etiquetas com NF-e

Nesta semana o Interago fecha o ciclo das avaliações dentro da loja: o comprador agora acompanha, no próprio cadastro, tudo o que já avaliou. Junto com isso, o checkout ficou mais firme no cartão Mercado Pago e a geração de etiquetas passou a cobrir transportadoras que exigem nota fiscal.

O destaque é a nova área de Avaliações na conta do cliente, com foto de perfil. Em seguida vêm os ajustes de pagamento, envios e Konektor, e um rodapé com melhorias em blog, páginas, catálogo e relatórios.

Seu cliente acompanha as próprias avaliações na área do cliente, com foto de perfil

Na semana passada a loja ganhou o pedido de avaliação com fotos logo após a entrega. Agora o outro lado também está pronto. A área do cliente ganha o menu Avaliações, onde o comprador vê os comentários que já deixou, com o link de cada produto e o status da avaliação.

Na tela abaixo, o cliente abre o próprio perfil e encontra a lista das avaliações que já enviou, com a foto de perfil e o status de cada comentário.

Se ele quiser retirar um comentário, a remoção pede confirmação e a avaliação deixa de aparecer na página do produto e na média de notas, sem sumir do histórico dele. Se depois ele reenviar a avaliação pelo mesmo link do pedido, o comentário volta a ficar ativo, em vez de virar uma segunda avaliação repetida.

O comprador também pode enviar uma foto de perfil (até 8 MB), trocar por outra ou remover. A foto antiga só continua pública enquanto a avaliação em que ela aparece estiver no ar. No envio do comentário, a loja passa a registrar o consentimento de publicação, o que deixa a prova social mais segura para você.

Para o item Avaliações aparecer no menu da conta, use Atualizar Páginas depois desta semana, para republicar a área do cliente.

Checkout: cartão Mercado Pago mais estável e parcelamento explicado do mesmo jeito

No cartão do Mercado Pago, uma falha na consulta do cadastro do comprador podia interromper o pedido antes mesmo da cobrança. Agora essa etapa fica isolada: se a consulta falhar, a cobrança do cartão segue normalmente. Ao mesmo tempo, uma resposta de erro técnico do Mercado Pago não confirma mais o pedido por engano. Ela volta a ser tratada como falha, para você não despachar uma venda que não foi paga.

Na tela de configuração de pagamentos, o aviso de parcelamento da Cielo e o texto da Blu ficaram iguais no modal e na configuração antiga. Quem configura a loja lê a mesma explicação nos dois caminhos, sem dúvida sobre qual vale.

Envios e Konektor: chave da NF-e nas etiquetas e envio manual de produtos

Na geração de etiqueta pela Frenet, as transportadoras J&T e Jadlog recusam a etiqueta de contas CNPJ quando falta a chave de acesso da nota fiscal. O painel agora pede os 44 dígitos da NF-e no momento do clique e envia a nota junto, na mesma chamada. Para os Correios, o painel explica que não é preciso escolher agência de postagem, em vez de dar a impressão de que faltava um dado.

No Konektor, o Interago agora é parceiro desenvolvedor homologado da Sankhya. A loja conecta o ERP Sankhya pelo painel e envia o catálogo com o mesmo fluxo dos outros conectores.

O botão Enviar produtos passa a funcionar de forma manual e independente para TagPlus, Olist e Sankhya, mesmo com Sincronizar produtos desligado. Esse interruptor fica responsável só pelo envio automático ao salvar ou excluir um produto. Na integração iTools Hub, o pedido só entra na fila quando está em um status elegível.

Mais atualizações: blog, páginas, catálogo, relatórios e assinatura

No blog, a lista de artigos ficou melhor no celular: a miniatura não cobre mais o texto, palavras longas quebram dentro da tela e o layout de celular vale até 876px. Ao editar um artigo, o voltar leva para a mesma lista de onde você saiu, e a tela de publicar ganhou botões de copiar e de voltar.

Em Páginas, duplicar páginas e as ações de bloco voltam a funcionar quando o nome do bloco tem espaços, e os campos de blocos de repetição ganham nomes como no painel, mantendo o valor de cada linha. No catálogo, produtos com variações mostram um traço na coluna de estoque (a quantidade real fica nas opções), e uma falha no cadastro de produto passa a mostrar o motivo real, como SKU duplicado, em vez de um aviso genérico.

Em Visitas, o aviso de leads aceita até 7 e-mails e avisa quando o limite é atingido, a remoção de e-mails com o sinal + funciona, e o relatório mensal não é mais enviado quando o mês não teve nenhuma visita. Desativar ou reativar um site passa a funcionar já na primeira tentativa, e o cadastro aceita o celular completo digitado com a máscara.

Para quem paga a assinatura do Interago sem cartão, os lembretes de fatura em aberto chegam por e-mail e por WhatsApp no mesmo dia, um dia e sete dias depois do vencimento. Quando o vencimento cai no fim de semana, o aviso de cobrança sai na segunda-feira.