Como rotacionar senhas do time

Trocar senhas fica simples quando cada pessoa cuida da própria conta e a equipe combina uma janela tranquila para fazer a mudança. O resultado é mais segurança sem correria e sem senha compartilhada.

Função

Use este roteiro para organizar a troca de senhas das contas que acessam o painel. Ele serve para uma revisão programada, para uma mudança de função ou quando houver suspeita de que uma senha foi vista por alguém que não deveria conhecê-la.

Rotacionar não significa pedir uma senha, montar uma senha única para todos ou enviar um código no grupo. Cada pessoa troca a própria senha e confirma somente que terminou.

Como chegar

1. Entre no Interago e abra Meus websites.
2. Escolha o site correto e confirme o nome no topo.
3. No Início, clique em Acessar perfil.
4. Localize a opção de senha e escolha a ação equivalente a Alterar senha.
5. Se a tela pedir um código por e-mail ou WhatsApp, a própria pessoa deve recebê-lo e digitá-lo em privado.

Prepare a troca

Antes de começar, combine:

• quem precisa trocar a senha;
• uma janela sem publicação urgente ou fechamento de pedido;
• um canal para confirmar apenas a conclusão;
• quem ficará disponível se alguém não conseguir entrar;
• a data em que o time fará um novo lembrete.

Use uma mensagem simples:

“Hoje vamos atualizar sua senha do painel. Faça a troca na sua própria conta, não envie a senha nem o código para ninguém e confirme somente quando conseguir entrar de novo.”

Não peça que a pessoa mostre a tela com a senha. A confirmação de conclusão é suficiente.

Passo a passo para cada pessoa

1. Abra o próprio perfil

A pessoa entra com a própria conta, seleciona o site usado no trabalho e abre Acessar perfil. Confirme o nome do site antes de salvar qualquer coisa.

2. Escolha uma senha nova

A senha deve ser difícil de adivinhar, exclusiva para o painel e conhecida somente pela própria pessoa. Uma frase longa com variações que não revelem informações do negócio pode ajudar. O gerenciador de senhas da própria pessoa também pode ser usado, conforme a política da empresa.

Não use nome da loja, datas públicas, telefone, sequência simples ou a mesma senha de outro serviço.

3. Confirme a alteração

Preencha os campos solicitados, conclua a alteração e aguarde a mensagem da tela. Se houver código de confirmação, trate-o como senha: não fotografe, não encaminhe e não dite para outra pessoa.

4. Teste a entrada

Saia da conta e entre novamente com a senha nova. Faça o teste no navegador que a pessoa usa para trabalhar, sem salvar a senha em computador compartilhado. Depois, confirme que o site correto aparece em Meus websites.

Se a entrada falhar, não tente muitas vezes seguidas. Use Recuperar senha na tela de login e siga a orientação apresentada.

5. Registre somente o necessário

Na planilha ou checklist da equipe, marque:

Nunca registre a senha, o código recebido ou uma dica que permita adivinhar a senha.

Se a troca acontecer depois da saída de alguém

Se uma senha foi compartilhada no passado, troque a senha da conta que ainda precisa continuar ativa e remova o colaborador que saiu. A troca de senha não substitui a remoção de acesso. Para o desligamento, veja Como remover colaborador que saiu.

Se a equipe usa uma conta comum, planeje a migração para contas individuais em Acesso. Enquanto isso não for possível, não envie a senha por mensagem aberta e peça orientação ao responsável pela conta.

Checklist impresso

• [ ] Pessoas que precisam trocar foram listadas
• [ ] Janela de troca combinada
• [ ] Cada pessoa abriu o próprio perfil
• [ ] Senha nova não é reutilizada
• [ ] Senha não foi compartilhada
• [ ] Código de verificação ficou em privado
• [ ] Saída e nova entrada testadas
• [ ] Site correto apareceu após a entrada
• [ ] Apenas a conclusão foi registrada
• [ ] Próxima revisão marcada

Quando pedir ajuda

Peça ajuda se a opção de alterar senha não aparecer, se o código não chegar, se a conta ficar bloqueada ou se a pessoa entrar mas não enxergar o site que deveria operar. Informe a mensagem da tela e o e-mail da própria conta, sem enviar senha ou código.

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