Como revisar parcelas exibidas na vitrine

Parcelas são uma promessa de pagamento, não apenas um texto decorativo. Uma revisão rápida confirma se o número de vezes, o valor de cada parcela e a condição do meio de pagamento continuam iguais no produto e no checkout.

Função

Use este guia quando a loja exibe parcelas na listagem, na página do produto ou em um bloco SaaS. Ele ajuda a revisar a mensagem depois de uma mudança de preço, desconto, pagamento ou produto com opções.

Para a conferência combinada de preço de/por e parcelas, veja Como conferir preço de/por e parcelas na vitrine.

Como chegar

1. Selecione o website correto em Meus websites.

2. Abra Extensões → Promoções → Preço para revisar a condição mostrada.

3. Abra Extensões → Promoções → Pagamentos se as parcelas dependerem do meio escolhido.

4. Acesse Ver loja e confira listagem, produto e checkout.

5. Ajuste a chamada visual em Páginas e Blocos somente depois do teste.

O que precisa bater

Confira estes quatro pontos:

Ponto	Pergunta alegre de revisão
Número de vezes	A vitrine mostra a mesma quantidade que a condição aprovada?
Valor por parcela	O valor exibido combina com o total e a forma de pagamento?
Condição	Está claro se depende de cartão, PIX ou outra escolha?
Local da mensagem	O texto aparece no produto certo e não em uma página sem a condição?

Não arredonde a parcela manualmente para criar uma chamada mais bonita. Use o valor que a tela apresenta e confirme no checkout.

Passo a passo feliz

1. Escolha produtos de referência

Separe:

• um produto de preço cheio;

• um produto com preço de/por;

• um produto com opção, como cor ou tamanho;

• um produto com valor mais alto.

Se a mensagem for geral, teste também um produto fora da campanha. Assim você descobre se o texto de parcelas foi aplicado no lugar certo.

2. Revise a condição no painel

Em Promoções → Preço, leia a quantidade de parcelas e a forma de pagamento. Se houver regra específica, abra Pagamentos e confira se o meio está ativo e se o texto é compatível.

Confira se uma mudança recente de preço ou desconto alterou o total usado para a parcela. Se o painel mostrar uma atualização, salve e conclua a ação antes de abrir a loja.

3. Confira a listagem e o produto

Abra a loja como visitante e observe:

1. listagem ou categoria;

2. página do produto;

3. cada opção relevante;

4. mensagem em celular;

5. eventual bloco promocional da Home.

Veja se o texto é legível e se não promete parcela para um produto ou condição que não participa. Se a vitrine usar um bloco compartilhado, revise as páginas em que ele aparece.

4. Confirme no checkout

Adicione o produto ao carrinho, informe um CEP de teste e avance até a etapa em que o meio de pagamento fica claro. Compare total, número de vezes e valor da parcela com a vitrine.

Faça a escolha do pagamento somente se ela estiver disponível para o teste. Se o valor depender do meio escolhido, deixe isso escrito na comunicação. Não diga “em até X vezes” se o checkout mostrar uma quantidade menor para aquele produto.

5. Ajuste a mensagem SaaS

Em Páginas → Blocos, use uma frase curta:

> Em até 6x de R$ 49,90 > Consulte a condição disponível no checkout. > Comprar agora

Quando a condição depender de cartão, escreva:

> Até 6x no cartão > O valor final aparece após a escolha do meio de pagamento.

Salve, publique ou atualize conforme a tela indicar e repita a visita como cliente.

Se a vitrine e o checkout divergirem

1. Anote produto, opção, página e meio de pagamento usado.

2. Confira preço, desconto e regra de pagamento no painel.

3. Verifique se a loja foi atualizada depois da alteração.

4. Revise o bloco ou texto que mostra a parcela.

5. Faça novo teste em uma janela nova.

Enquanto a causa não estiver clara, retire a promessa específica do bloco e use uma mensagem neutra sobre a consulta no checkout. Isso protege a clareza da loja sem interromper a venda.

Checklist impresso

• [ ] Produto de preço cheio testado

• [ ] Produto com preço de/por testado

• [ ] Opções do produto testadas

• [ ] Produto de valor mais alto testado

• [ ] Número de parcelas conferido

• [ ] Valor por parcela conferido

• [ ] Meio de pagamento conferido

• [ ] Listagem e página do produto revisadas

• [ ] Celular e computador conferidos

• [ ] Checkout comparado

• [ ] Blocos SaaS revisados

• [ ] Publicação ou atualização concluída

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