Como testar a área do cliente depois de configurar

A configuração só está pronta quando o cliente consegue entrar, encontrar a conta e sair sem susto. Um teste curto, feito como visitante, confirma o caminho completo e encontra links antigos antes da divulgação.

Função

Use este artigo depois de configurar e republicar a área do cliente, o login por e-mail ou o login com Google. O objetivo é validar a experiência pública sem mexer em pedidos reais e sem usar dados de clientes.

Como chegar

No painel SaaS

1. Entre no Interago e selecione o website em Meus websites.

2. Abra Menu → Extensões → Contas e Área exclusiva.

3. Confira Configurações e Atualizar.

Na loja publicada

1. Abra o domínio da loja em uma janela anônima.

2. Localize Entrar ou Minha conta em Páginas e Blocos.

3. Use uma conta de teste autorizada pela equipe.

Passo a passo feliz

1. Confira o ponto de entrada

Na loja, clique em Entrar ou Minha conta. A tela deve abrir sem redirecionar para o painel do lojista, sem mostrar um caminho antigo e sem esconder o botão de cadastro.

Se o link estiver sumido, revise a página ou o bloco no editor visual SaaS e publique a alteração indicada. Não procure a solução em arquivos do layout.

2. Teste a criação de conta

Com dados de teste, abra Criar conta e preencha somente o que a loja solicitar. Confirme a mensagem final e verifique se a pessoa é direcionada para a área do cliente ou para a tela de entrada.

Não faça uma compra real para testar. Se a conta de teste precisar ser removida depois, combine a limpeza com a equipe e preserve qualquer pedido que seja verdadeiro.

3. Teste a entrada com e-mail e senha

Saia da conta e entre novamente usando o e-mail e a senha da conta de teste. Confira se a área mostra o nome ou os dados esperados e se o botão de saída funciona.

Observe também se o cliente continua na loja certa após entrar. Uma sessão antiga pode esconder um problema, por isso a janela anônima é importante.

4. Teste o Google, quando ativo

Na tela de entrada, selecione Entrar com Google e escolha a conta de teste autorizada. Depois do acesso, confirme que a mesma área do cliente abre e que a opção de sair encerra a sessão.

Se o botão Google não aparecer, volte para Como configurar o login com Google na loja: passo a passo curto e confira configuração, salvamento e republicação.

5. Confira a recuperação de senha

Na tela de entrada, abra Recuperar senha e use uma conta de teste. Verifique se a mensagem chega, se o caminho permite criar uma senha nova e se a nova senha funciona em uma entrada seguinte.

O teste deve confirmar o fluxo, não revelar a senha para a equipe. Apague ou proteja as mensagens de teste conforme a rotina da empresa.

6. Confira o conteúdo da área

Na área do cliente, valide apenas o que a loja oferece:

• dados básicos da conta;

• pedidos de teste ou pedidos autorizados;

• botão de saída;

• links para voltar à loja;

• textos e botões legíveis no celular.

Não use o cadastro de outro comprador para confirmar o resultado.

Se algo falhar

Sintoma	Conferência segura
Link Entrar não aparece	Revisar Páginas e Blocos, salvar e publicar quando a tela indicar
Botão Google não aparece	Revisar Configurações e republicar Login
Cliente entra, mas a área não abre	Conferir o caminho em Configurações e republicar Conta
A tela antiga continua	Abrir Atualizar, concluir a ação indicada e testar em janela anônima
Pedidos não aparecem	Confirmar loja e e-mail usados, sem criar outro cadastro às pressas

Para um diagnóstico de entrada, consulte Cliente não consegue entrar na loja: FAQ de login e área da conta.

Checklist final

• [ ] Link Entrar ou Minha conta visível.

• [ ] Criação de conta testada com dados de exemplo.

• [ ] Entrada por e-mail e senha testada.

• [ ] Entrada Google testada, quando ativa.

• [ ] Saída da conta confirmada.

• [ ] Recuperação de senha testada.

• [ ] Área conferida no celular e no computador.

• [ ] Nenhum pedido real foi alterado.

• [ ] Nenhuma senha de cliente foi solicitada.

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