Como limpar o catálogo morto sem medo

Um catálogo saudável não precisa carregar produtos que não existem mais, campanhas vencidas ou ofertas que ninguém pretende vender. A limpeza fica segura quando você separa o que deve voltar, o que deve ficar pausado e o que pode sair de vez.

O que esta função resolve

• Deixa a vitrine mais fácil de navegar.

• Reduz produtos sem foto, preço ou disponibilidade confiável.

• Preserva ofertas sazonais que podem voltar.

• Evita apagar um item ligado a pedido, atendimento ou campanha.

• Cria uma rotina de limpeza com cópia e conferência antes da decisão final.

Como chegar

1. Entre no Interago e confirme o website em Meus websites.

2. Abra Extensões → Catálogo.

3. Use a aba Catálogo para revisar os produtos e a aba Estoque para conferir disponibilidade.

4. Se precisar guardar uma cópia, use a opção de exportar o catálogo antes de fazer alterações.

5. Para aplicar a organização, salve cada ajuste e conclua Atualizar quando o painel indicar.

Faça uma triagem sem pressa

Não use a falta de visitas como único motivo para excluir. Uma oferta pode estar parada porque está mal apresentada, fora da categoria ou sem divulgação. Primeiro descubra se existe uma chance real de recuperação.

Passo a passo feliz

1. Separe a lista de revisão

Comece por produtos sem disponibilidade, desatualizados, repetidos ou ligados a campanhas encerradas. Registre o nome e a decisão em uma lista simples da equipe. Se o catálogo for grande, faça a limpeza por categoria ou por grupo de produtos, nunca no impulso.

2. Proteja o que importa

Antes de excluir, exporte uma cópia do catálogo ou use o backup adotado pela sua operação. Confira também se há pedidos abertos, trocas, devoluções, atendimento em andamento ou materiais de campanha relacionados ao produto.

A cópia ajuda a recuperar informações. Ela não substitui a conferência de pedidos nem garante que um produto apagado volte exatamente como antes.

3. Prefira pausar antes de remover

Para um produto sazonal, sem reposição ou em avaliação, use a opção de ocultar, desativar ou marcar como indisponível mostrada na tela. Isso preserva o cadastro e deixa a reativação mais simples.

Se apenas uma cor, tamanho ou modelo morreu, desative a opção final em vez de retirar o produto inteiro. Para entender esse caminho, veja Como desativar uma variação sem apagar o produto.

4. Remova somente o que está confirmado

Considere a remoção definitiva apenas quando:

• o produto não faz mais parte da oferta;

• não existe pedido aberto ou atendimento pendente;

• nenhuma campanha ativa usa a página;

• a equipe conferiu a cópia e a necessidade de histórico;

• a ação exibida na tela deixa claro que o cadastro será removido.

Se houver dúvida, pause. Uma vitrine um pouco mais cheia é mais segura do que perder uma oferta que ainda pode voltar.

5. Atualize e faça a ronda final

Depois de pausar ou remover os itens confirmados:

1. Salve as alterações.

2. Conclua Atualizar no Catálogo quando indicado.

3. Abra as categorias principais da vitrine.

4. Procure links, banners ou menus que ainda apontem para ofertas retiradas.

5. Teste a navegação como cliente.

O que não fazer

• Não exclua vários produtos em uma única decisão sem lista de conferência.

• Não remova um item só porque ficou sem estoque por alguns dias.

• Não apague uma página para corrigir preço ou foto antigos.

• Não confunda ocultar da vitrine com apagar o cadastro.

• Não divulgue a limpeza antes de conferir menus, categorias e campanhas.

Rotina leve para manter o catálogo vivo

Faça uma revisão mensal. Separe novos produtos, ofertas ativas, itens sazonais e produtos que precisam de decisão. Em cada rodada, escolha apenas uma ação: atualizar, pausar, reativar ou remover. Assim, a equipe mantém o catálogo claro sem transformar a organização em um susto.

Checklist final

• [ ] A lista foi revisada por categoria ou grupo.

• [ ] Uma cópia do catálogo foi guardada quando necessário.

• [ ] Pedidos, trocas e atendimentos pendentes foram conferidos.

• [ ] Produtos sazonais foram pausados, não removidos sem necessidade.

• [ ] Variações sem uso foram tratadas no nível da opção.

• [ ] Só itens confirmados foram removidos.

• [ ] O catálogo foi salvo e atualizado.

• [ ] Categorias, menus, banners e páginas públicas foram testados.

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