Como ligar o aviso de estoque mínimo

Ligue o aviso no Checkout, defina o mínimo de cada produto na aba Estoque e receba um e-mail quando a quantidade chegar nesse ponto.

Publicado em 05/11/2026
Equipe do Interago

Quando um produto ou uma variação chega no estoque que você definiu como mínimo, a loja pode receber um e-mail. Assim você repõe no momento certo, sem descobrir a falta só quando o item some da vitrine.

Para quem é

Lojista ou pessoa do estoque que controla as quantidades pelo Interago e quer um aviso antes (ou no instante) de o item zerar.

Em uma frase

Ligue Avisar quando o estoque atingir o mínimo em Extensões → Checkout → Configurações, abra de novo a aba Estoque do Catálogo, preencha o campo Estoque mínimo de cada produto ou variação e salve.

Antes de começar

Confira no topo se o website certo está selecionado.
O estoque precisa ser controlado pelo Interago. Se a loja recebe quantidade de uma integração, a tela avisa: O estoque desta loja é controlado por integração; o aviso de estoque mínimo não se aplica. Nesse caso o campo e a aba nova não aparecem, e nenhum e-mail sai.
Este aviso é para a loja. Não é o Avise-me, que avisa o cliente quando o produto volta.

1. Ligue o aviso no Checkout

Abra Extensões → Checkout → Configurações.
Ligue a chave Avisar quando o estoque atingir o mínimo. Ela fica na mesma tela da compra com estoque zerado ou insuficiente, e vem desligada.
Salve as configurações do Checkout.
Volte ao Catálogo e recarregue a aba Estoque (ou recarregue o painel) para o campo e a aba nova aparecerem.

Enquanto a chave estiver desligada, o campo Estoque mínimo e a aba Estoque mínimo não aparecem. Nada muda no checkout do cliente, na venda por encomenda nem no Avise-me.

2. Defina o mínimo de cada item

Abra Extensões → Catálogo e a aba Estoque.
Clique na linha do produto.
No modal, preencha Estoque mínimo com um número inteiro maior ou igual a zero. Em produto simples, o campo fica na mesma linha da descrição da mudança (no computador; no celular ele sobe ou desce). Em produto com variações, cada opção ganha o próprio mínimo à direita da quantidade.
Clique em Aplicar ou Aplicar e Sair.

Campo vazio: aquele item fica sem aviso.
Zero é um mínimo válido: o e-mail sai quando a quantidade chega a zero.
Número quebrado ou negativo: a tela pede Informe um número inteiro maior ou igual a zero e não grava.

O guia da aba Estoque (quantidade, preço, título e a lista Produtos Sem Estoque) continua em Controlar o estoque dos produtos.

3. A aba Estoque mínimo

Com o aviso ligado e o estoque no Interago, a lista da aba Estoque ganha o botão Estoque mínimo, ao lado de A a Z e Produtos Sem Estoque.

Ela lista produtos e variações ativos cuja quantidade atual está no mínimo ou abaixo dele.
O título da lista é Listando produtos no estoque mínimo.
A busca usa o campo Pesquisar estoque mínimo.... Se a busca não achar nada: Nenhum produto ou variação no estoque mínimo para essa busca.
Se ninguém estiver no mínimo: Nenhum produto ou variação ativo está no estoque mínimo.
Clique na linha para abrir o mesmo modal e repor a quantidade ou ajustar o mínimo.

Produtos Sem Estoque continua mostrando só o que está zerado ou ainda sem quantidade. Estoque mínimo mostra o que já chegou no ponto que você escolheu, mesmo que ainda haja unidades.

Como o e-mail funciona

Com a chave ligada, o Interago observa a quantidade nas vendas, nos ajustes da aba Estoque, nas alterações feitas pela API e nas devoluções que devolvem item ao estoque.

Sai um e-mail quando a quantidade passa de acima do mínimo para o mínimo ou abaixo.
Enquanto o item permanece no mínimo ou abaixo, não sai outro e-mail.
O aviso só volta a disparar depois que a quantidade sobe outra vez acima do mínimo e, mais tarde, cai de novo.
Se o produto já estiver no mínimo ou abaixo quando você grava o número, o primeiro e-mail espera essa próxima descida (depois de uma reposição acima do mínimo).
O e-mail não precisa sair no mesmo segundo da venda. Se a quantidade já tiver voltado acima do mínimo antes do envio, o aviso não segue.

O assunto vem no formato Estoque mínimo atingido: título do produto, variação (quando houver) e SKU. O corpo traz estoque atual, estoque mínimo e o link Abrir estoque no painel. Quem recebe são os endereços de aviso da loja, os mesmos usados em outros avisos de estoque.

O que não muda

O checkout do cliente, a venda por encomenda e o Avise-me seguem iguais.
A quantidade continua valendo no checkout na hora, como já acontece na aba Estoque.
Título e preço da vitrine ainda pedem Atualizar no Catálogo.

Se algo der errado

Não vejo o campo nem a aba Estoque mínimo: confira se a chave está ligada e se você recarregou a aba Estoque. Se aparecer a frase de integração, o aviso não se aplica a esta loja.
Não recebi e-mail: o aviso dispara só na virada para o mínimo ou abaixo, e só uma vez até a quantidade voltar a ficar acima. Confira também se o item tem um mínimo gravado (campo vazio não avisa) e se os endereços de aviso da loja estão certos.
Recebi um e-mail e o estoque já tinha subido: isso não deveria acontecer. O sistema confere a quantidade outra vez antes de enviar. Se a reposição já estiver acima do mínimo, o aviso é cancelado.

Checklist

[ ] Website certo no topo do painel
[ ] Estoque controlado pelo Interago (sem a mensagem de integração)
[ ] Avisar quando o estoque atingir o mínimo ligado e salvo no Checkout
[ ] Aba Estoque recarregada
[ ] Estoque mínimo preenchido nos produtos ou variações que importam
[ ] Aba Estoque mínimo conferida depois de um teste (venda ou ajuste que faça a quantidade cruzar o mínimo)