12 a 18 de outubro: Avise-me quando chegar, busca da vitrine, estoque sem saldo negativo e catálogo Bling no Konektor

Nesta semana a loja passa a avisar o cliente quando um produto em falta volta ao estoque. A busca da vitrine fica mais certeira, e o estoque deixa de ficar negativo em qualquer cenário.

O destaque é o Avise-me na ficha do produto. Em seguida vêm busca, estoque e variações, depois o Konektor com o Bling estável e a coleta Sankhya mais completa, e um rodapé com envios, API de cupons e blog.

Avise-me: o cliente pede o aviso e volta a comprar quando o produto chega

Quando um produto ou uma variação está em falta, a ficha mostra o bloco Avise-me logo abaixo da quantidade em estoque. O cliente logado pede o aviso com um clique no botão Quero ser avisado, que aparece na cor principal da loja. Quem ainda não entrou na conta vê o convite para entrar e ser avisado quando chegar.

Ao escolher uma variação esgotada, o botão de comprar e o campo de quantidade saem da tela, e o aviso aparece na hora, sem clique extra. Isso vale também quando o cliente chega por um link que já abre a variação esgotada. Quando o estoque volta, a compra e a quantidade reaparecem no lugar do aviso. Assim o cliente não tenta comprar o que não existe e sai da página com um motivo para voltar.

Na Minha conta, o cliente acompanha os avisos que pediu, em cartões no mesmo padrão da área do cliente. Cada cartão mostra o produto, a variação e o status, com atalhos para ver o produto ou cancelar o aviso, sempre com uma confirmação antes, para não perder o pedido por engano.

Quando o estoque volta, o cliente recebe o e-mail de aviso com o nome do produto e da variação e o link direto para comprar. O próprio e-mail traz a opção de não receber mais aquele aviso. A loja também recebe um e-mail com o produto e o contato de quem pediu, para agir rápido se quiser. Se muitos pedidos chegarem juntos, os avisos à loja viram um resumo, sem lotar a caixa de entrada.

No painel, a aba Avisem-me do Catálogo mostra quais produtos e variações têm mais pedidos, quantos avisos estão pendentes, o estoque atual e a data do último pedido. Assim você decide o que repor primeiro.

Busca da vitrine, estoque e variações mais confiáveis

A busca da vitrine passa a encontrar o produto pelo começo da tag, então o cliente acha o item mesmo digitando só parte da palavra. E quando você muda o título, o SKU, as tags, o preço, o status ou a categoria de um produto, o resultado da busca acompanha a mudança, sem mostrar a versão antiga. As miniaturas do resultado também carregam no tamanho certo para cada tela, mais nítidas e mais leves.

O estoque nunca fica negativo. E quando um pedido vendido sem saldo é cancelado, o item não volta para o estoque como se tivesse existido, o que mantém o número da vitrine fiel ao que você tem.

No cadastro de variações, o painel bloqueia valor negativo, evitando preço errado na ficha. Para dar desconto numa variação, o caminho é uma promoção ou um cupom. Lojas que usam o iTools junto com um ERP deixam de ver a baixa de estoque duplicada.

Konektor: Bling estável com importação de catálogo e coleta Sankhya mais completa

O conector Bling no Konektor passa a estável. E agora é possível importar o catálogo do Bling com variações e categorias, usando filtro para trazer só o que interessa.

Cada produto do Bling chega como um único produto com as opções agrupadas, e as pastas do Bling viram categorias dentro de Geral. Em O que sincronizar, você escolhe todas as categorias ou só algumas pastas. Na lista de Coletar produtos, o botão Sincronizar todos não vinculados traz de uma vez o que ainda não está na loja, e reimportar pelo SKU não duplica o cadastro.

No Sankhya, a lista de coletar produtos mostra o preço e o saldo vendável de cada item (o estoque menos o que já está reservado) e deixa de exigir código de barras para coletar. Em Configurações, o campo Uso do produto na coleta escolhe se a lista traz produtos de revenda ou de produção própria. O preço vem da Tabela de preços preenchida nas Configurações.

Mais atualizações: envios, API de cupons e blog

Em Envios, cada CPF ou CNPJ tem uma única conta parceira da Frenet. Trocar a conta parceira não reconecta mais a conta antiga com o e-mail novo, a conta já existente mantém o e-mail original, e ao trocar de conta as agências e o saldo da conta anterior são limpos.

Para quem integra sistemas, a API ganhou o módulo Cupons: listar, consultar, criar e atualizar cupons com as mesmas regras da aba Cupons, útil para CRM, indicação e cupom de influenciador. Precisa da extensão Promoções, e criar ou atualizar exige plano pago.

No blog, artigos publicados por agendamento saem com o endereço canônico correto, como os publicados na hora.