Conta

Planilha de contas de clientes

Como baixar o modelo iAccount e importar clientes pelo Excel.

  • Publicado em 18/09/2026
  • Equipe do Interago

Esta planilha importa contas de clientes (e-mail, nome, documento, endereço). Não é a planilha de produtos. A de produtos está em Importando e Exportando produtos com as planilhas.

Como chegar

Extensões, Contas e Área Exclusiva, Planilhas.

Como importar

  1. Clique em Baixar Planilha vazia. O arquivo é iAccount_empty.xlsx, aba iAccount.

  2. Preencha as colunas: EMAIL, TELEFONE, NOME, SOBRENOME, NASCIMENTO, CPF, RAZÃO SOCIAL, NOME FANTASIA, CNPJ, INSCRIÇÃO ESTADUAL, CEP, CIDADE, ESTADO, RUA, NÚMERO, BAIRRO, COMPLEMENTO.

  3. EMAIL é obrigatório e precisa ser um e-mail válido. NASCIMENTO, TELEFONE, CPF, CNPJ e CEP, se preenchidos, precisam estar no formato certo.

  4. Envie o arquivo para Mídias (só .xlsx, até 1 MB). Se a tabela for maior, divida em vários arquivos.

  5. Volte em Planilhas e clique em Subir Planilha. Escolha o arquivo nas mídias.

  6. Se a análise passar, a importação começa no navegador. Não feche a janela nem mude de aba até terminar.

Planilha com outra aba, colunas trocadas ou arquivo que não abre nas mídias é recusada. Baixe de novo o modelo do Interago.

A importação grava as contas na hora. Não precisa atualizar a loja só por causa da planilha. Se a área do cliente ainda não estiver no ar, use Atualizar na extensão Contas. O dia a dia das contas está em Contas e área do cliente na loja.

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