Esta área foi feita para quem prefere organizar os produtos em Excel (ou planilha similar) e depois trazer tudo para o Interago.Você pode baixar um modelo vazio, baixar o catálogo que já está na loja e enviar uma planilha preenchida para atualizar ou cadastrar produtos.
Use a opção “Baixar Planilha vazia” quando quiser começar do zero.Ao clicar, o sistema cria uma planilha modelo com:
Depois que o arquivo é gerado, aparece um link para “Baixar sua Planilha”.Você salva esse arquivo no seu computador.A partir daí, pode preencher linha por linha com os produtos da sua loja.
Use a opção “Baixar Planilha com produtos” quando já existe catálogo na loja e você quer:
Ao clicar, o sistema primeiro verifica quantos produtos existem.Se o catálogo estiver vazio, ele avisa.Se houver produtos, começa um processo de geração da planilha, mostrando uma barra de progresso e a quantidade de linhas processadas.Quando a exportação termina, o sistema mostra uma mensagem de conclusão com um link para fazer o download da planilha.Somente os produtos visíveis no site entram nesse arquivo.Você baixa a planilha, edita no seu computador e depois pode usá-la novamente para atualizar o catálogo.
Depois de ter sua planilha pronta (seja a vazia preenchida, seja a que você baixou com produtos da loja), você usa a opção “Subir Planilha”.Ao clicar em “Subir Planilha”, você escolhe o arquivo dentro da área de mídias.A planilha precisa estar no formato correto (.xlsx).Quando você clica no arquivo, o sistema analisa o conteúdo antes de importar de verdade.Durante essa análise, o Interago verifica se:
Se encontrar algum problema, o sistema mostra uma mensagem bem clara, com o número da linha e o que precisa ser corrigido.Você ajusta a planilha no seu computador e envia de novo.Quando a planilha está correta, aparece uma tela dizendo que “sua planilha está ok” e informando quantas linhas e colunas serão processadas.Nesse momento, você precisa escolher como o sistema vai identificar e comparar os produtos da planilha com os produtos que já existem na loja.As opções são:
Você escolhe a opção que faz mais sentido para a sua realidade.Antes de começar, o sistema ainda alerta para você não fechar a janela nem trocar de aba até o fim da importação.
O Interago planilha é bem rígido com o formato.Se algum campo obrigatório estiver vazio ou mal formatado, a importação para e mostra erro.Abaixo explico, em linguagem simples, o que cada coluna significa e como preencher para funcionar.
A planilha precisa ter uma aba chamada iCatalog.Na primeira linha dessa aba, o cabeçalho deve ser exatamente assim (nessa ordem):
Não mude o nome dessas colunas nem a ordem.Se você criou filtros de produto no Interago, o sistema adiciona automaticamente mais colunas, com nomes começando por # (por exemplo: #10-COR (SIMPLES)).
ID (PRODUTO OU VARIACAO idFilho-idPai)
O comentário diz “idFilho-idPai”, mas o fluxo prático é: normalmente você baixa a planilha do Interago, mantém esse campo como veio, e não inventa ID manualmente. Como regra simples para quem é leigo:Se você está começando do zero, pode deixar em branco nas linhas de produto.Se está atualizando produtos já existentes, não mexa nesse campo.TIPOEste campo é crítico. O Interago só aceita duas palavras exatas:
Se estiver vazio, ou com qualquer outra escrita (ex.: “prod”, “variação” com acento etc.), a importação dá erro.Use assim:
TITULO
Use um texto claro, como aparece na loja.Não tem limite curto no código, mas evite textos exageradamente longos.
DESCRIÇÃO
O Interago não trava por causa da descrição, mas tenha cuidado com colagens muito “sujas” (com quebras estranhas, tags quebradas, etc.).
IMAGEM
Se você não tiver a imagem ainda, pode deixar vazio e configurar depois pelo painel.Mas se preencher, use um link válido.
PREÇO
O Interago espera que esse valor possa ser entendido como preço.Se você colocar caracteres não numéricos (exceto ponto ou vírgula), ele pode falhar.
QUANTIDADE
Se deixar vazio, o sistema interpreta como nenhuma quantidade informada.Para evitar confusão, coloque um número inteiro sempre.
MARCA
Se ficar vazio ou muito longo, o Interago acusa erro nessa linha.
SKU
Regra simples:Cada produto/variação deve ter um SKU único, consistente com o que você já usa na loja ou em outros sistemas.
GTIN
Se você não usa GTIN, pode deixar vazio.Se usar, não deixe maior que 100 caracteres e evite caracteres estranhos.
MPN
Semelhante ao GTIN: use se você já trabalha com esse identificador.Evite repetir um MPN de forma que gere conflito entre produtos diferentes.
PESO
Exemplos:
MEDIDAS (SEPARADOS POR CHAVE)
Este campo é mais sensível. O código espera 4 valores entre colchetes. O formato esperado é algo como:
Exemplo:
Regras que o Interago aplica:
Se esse padrão estiver quebrado, a importação para e mostra erro de “campo MEDIDAS inválido” naquela linha.Se você não quiser usar medidas, deixe o campo vazio.Se usar, siga sempre o formato de 4 colchetes.
CÓDIGO DA CATEGORIA
Se você baixou a planilha do Interago, esse campo já vem preenchido corretamente. Ao criar do zero, é muito fácil errar esse código. Por isso, para quem é leigo, o mais seguro é:
Se colocar letras ou qualquer coisa que não seja número, o Interago acusa erro de categoria inválida.
CÓDIGO CATEGORIAS ADICIONAIS (SEPARADOS POR CHAVE)
Exemplos:
Regra:
Se não tiver categorias adicionais, pode deixar em branco.
TAGS (SEPARADAS POR CHAVE)
Exemplos:
Regras importantes:
Se qualquer tag passar do tamanho, o Interago aponta erro nessa linha.Se não quiser usar tags, deixe esse campo vazio.
DISPONIBILIDADE
Escreva exatamente esses termos (sem acento), para evitar comportamento estranho. Se estiver “Disponivel”, a loja entende que está à venda.Se estiver “Indisponivel”, pode tratar como esgotado/inativo.
Depois da coluna DISPONIBILIDADE, o Interago acrescenta uma coluna para cada filtro que você criou no catálogo.Os nomes vêm assim:
O “TIPO” indica como o filtro é tratado internamente:
Para quem é leigo, a regra é:
Linhas com TIPO = produtoPara produtos “principais”, o Interago exige:
Se algum desses estiver vazio, dá erro de célula obrigatória vazia.Além disso, verifica conflitos:
Linhas com TIPO = variacaoPara variações, o Interago exige:
E ainda:
Na prática, o caminho mais seguro é:
Se passar, o sistema recusa e você precisa dividir em vários arquivos menores.
Se você renomear para outro nome, o Interago entende como planilha incompatível.
Qualquer mudança na estrutura faz o Interago entender que “o número de colunas não confere”.
Depois de escolher o identificador (código interno, SKU, GTIN ou MPN), o Interago inicia a importação em etapas.Uma barra de progresso aparece, mostrando quanto já foi processado e quantas linhas faltam.A cada bloco de linhas:
Se alguma falha séria acontecer durante esse processo, a importação é interrompida e uma mensagem de erro é exibida na mesma tela.Você pode então revisar a planilha ou entrar em contato com o suporte, se necessário.Quando tudo dá certo, aparece uma mensagem dizendo que a importação acabou e que todas as linhas foram processadas.A partir daí, você pode ir ao catálogo da loja para conferir se os produtos foram criados ou atualizados como esperado.
Sempre que possível, prefira baixar primeiro a planilha do próprio Interago com seus produtos, fazer as alterações nela e só então reenviar.
Assim você diminui o risco de errar colunas, tipos ou formatos. Se sua planilha for muito grande e ultrapassar o limite de tamanho, vale a pena dividir em arquivos menores.
Cada planilha menor é enviada e importada separadamente. Evite mexer nas colunas de cabeçalho (nomes das colunas) ou criar colunas extras. Essas mudanças podem fazer o sistema entender que a planilha é incompatível.
Durante a importação, não feche o navegador e não abra outras páginas do Interago na mesma aba.Deixe o processo terminar. Quando a mensagem de conclusão aparecer, aí sim você pode navegar normalmente pelo painel. Com esse fluxo – baixar modelo ou catálogo, editar com calma e subir novamente – você consegue manter uma grande quantidade de produtos organizada, sem precisar cadastrar tudo manualmente um por um.
Para cadastrar um produto simples na planilha do Interago, imagine cada linha como um produto completo.
Na coluna TIPO você deve escrever exatamente produto.
No TITULO, coloque o nome que aparecerá na loja, por exemplo “Camiseta Básica Preta”.
A DESCRIÇÃO pode ser um texto curto explicando o produto, como “Camiseta 100% algodão, modelagem unissex, ideal para uso diário”.
Na coluna IMAGEM, use um link completo de imagem, por exemplo https://.../camiseta_preta.jpg.
O PREÇO deve ser um número com duas casas decimais, como 79.90.
Em QUANTIDADE, informe o estoque disponível, por exemplo 50.
Na coluna MARCA, coloque o nome da marca, como “MinhaMarca”.
O SKU é o código interno do produto, algo como CAM-BAS-PRETA.
Se você usa GTIN (código de barras) ou MPN (código do fabricante), preencha com o código correto; se não usar, pode deixar em branco, desde que o SKU esteja preenchido.
O PESO pode ser 0.300 para 300 gramas, por exemplo.
No campo MEDIDAS (SEPARADOS POR CHAVE), se quiser usar, siga o padrão com quatro valores entre colchetes, como [10][20][2][0], pensando em largura, altura, profundidade e um quarto valor numérico complementar; se não tiver certeza, é mais seguro deixar vazio.
Na coluna CÓDIGO DA CATEGORIA, coloque o número da categoria conforme aparece na planilha que você baixou do Interago, por exemplo 5 se essa for a categoria “Camisetas”.
Se o produto pertencer a categorias adicionais, use a coluna CÓDIGO CATEGORIAS ADICIONAIS (SEPARADOS POR CHAVE) com IDs entre colchetes, por exemplo [7][9] para “Promoções” e “Novidades”; se não tiver, deixe em branco.
Em TAGS (SEPARADAS POR CHAVE) você pode colocar termos que ajudam na busca, como [camiseta][preta][algodao], lembrando que cada palavra entre colchetes deve ser curta.
Por fim, em DISPONIBILIDADE, use Disponivel para indicar que o produto está à venda ou Indisponivel se quiser deixá-lo como esgotado.
Uma variação representa uma versão específica de um produto, como tamanho ou cor diferentes, sempre ligada a um produto principal.
Na linha de variação, na coluna TIPO, escreva variacao.
O TITULO pode detalhar a diferença, por exemplo “Camiseta Básica Preta – Tamanho M”.
A DESCRIÇÃO pode repetir a do produto ou trazer algum detalhe da variação, se houver.
Na IMAGEM, você pode usar a mesma imagem do produto simples ou uma foto específica daquela variação.
O PREÇO deve ser o valor da variação, por exemplo 79.90 ou outro se variar por tamanho.
A QUANTIDADE é o estoque daquela variação específica, como 20 para o tamanho M.
A MARCA deve seguir a mesma do produto principal, por exemplo “MinhaMarca”.
O SKU da variação precisa ser único e diferente do SKU do produto principal, algo como CAM-BAS-PRETA-M.
Se você usa GTIN ou MPN diferentes por variação, preencha com os códigos corretos; se não usar, pode deixar em branco, mas o SKU precisa estar correto.
O PESO, MEDIDAS, CÓDIGO DA CATEGORIA, categorias adicionais e TAGS podem repetir os valores do produto principal ou ser ajustados se aquela variação tiver diferenças relevantes.
Na DISPONIBILIDADE, use Disponivel para variações que podem ser compradas e Indisponivel para tamanhos ou versões esgotadas.
A ligação entre produto e variação costuma ser cuidada automaticamente quando você parte da planilha baixada do Interago, por isso, ao trabalhar com variações, o caminho mais seguro é sempre exportar primeiro o catálogo da loja, editar as linhas que já existem (ajustando títulos, SKUs, preços, estoques) e depois importar de volta, sem inventar códigos de ligação manualmente.
