19 a 25 de outubro: Produtos relacionados, Melhor Envio, recusa de cartão explicada e Konektor Magis5

Nesta semana você passa a escolher quais produtos aparecem como relacionados na página de cada produto. O frete pelo Melhor Envio fica disponível direto no painel, e o cliente entende na hora por que um cartão foi recusado.

O destaque é a lista de produtos relacionados. Em seguida vêm frete, pagamento e pedidos, depois o Konektor com o hub Magis5 e a cópia de fotos dos ERPs, e um rodapé com catálogo, avaliações e busca.

Produtos relacionados: você escolhe o que o cliente vê ao lado de cada produto

Na ficha do produto, no painel, agora dá para marcar à mão os produtos relacionados que aparecem na página do produto na loja. Você busca pelo nome, marca até 12 itens e define a ordem arrastando os cards. O painel mostra quantos relacionados já estão marcados.

Com isso, a página de um produto pode sugerir o acessório certo, o modelo superior ou o item que costuma ir junto no mesmo pedido, em vez de qualquer produto da categoria. Quem ainda não escolheu nada continua com a sugestão automática de produtos da mesma categoria, sem precisar mexer em nada.

Os cards dos relacionados mostram o preço correto do próprio produto, considerando a categoria principal e as categorias extras, como no checkout. Para quem integra sistemas, a API do catálogo também lê, substitui e reordena essa lista.

Frete, pagamento e pedidos: Melhor Envio no painel e recusa de cartão explicada

O Melhor Envio fica disponível para o lojista em Envios, com a marca oficial. Você conecta a conta e liga o frete no checkout por uma chave na própria aba, que só aceita ser ligada com a conexão válida. Conectar não liga o frete sozinho, e desconectar desliga o uso.

No pagamento pela Rede, quando o banco recusa o cartão, o cliente passa a ver uma mensagem clara em português com o motivo e o que fazer, por exemplo saldo ou limite insuficiente, pagamento não autorizado pelo emissor ou tentar novamente. Antes aparecia um erro genérico ou um texto em inglês. O estorno pela Rede também passa a usar o valor efetivamente capturado.

Pedidos pagos pelo Mercado Pago passam a chegar ao ERP pelo Konektor mesmo quando a loja não tem remetente de e-mail configurado. E ao mudar o status de um pedido no painel, o status é gravado antes do e-mail ao cliente. Se o e-mail não puder sair, a mudança fica salva e o painel avisa.

Agora você também pode editar o endereço de entrega do pedido e os endereços do cliente no painel. O frete cobrado, o total e o pagamento não mudam. O painel mostra uma cotação informativa com a diferença de frete, pede o motivo da alteração, avisa que etiquetas e envios ao ERP já gerados não mudam sozinhos e manda um e-mail ao comprador. Cada alteração fica registrada com o antes e o depois.

Konektor: hub Magis5 e fotos de Olist e Sankhya na loja

O Konektor ganha a integração com o hub Magis5, com catálogo, estoque, pedidos, rastreio e fotos. O Magis5 identifica os produtos pelo SKU, e cada mudança de status ou de rastreio vira uma atualização própria do pedido na loja.

As fotos dos produtos coletados do Olist e do Sankhya passam a ser copiadas para as mídias da loja, como já acontecia com o Bling, em uma pasta por ERP. Uma imagem recusada pelo ERP não apaga mais a galeria nem deixa o produto sem foto de capa, e as fotos das variações do Olist vão para a opção certa.

Mais atualizações: estoque, Google Merchant Center, avaliações e busca

Na aba Estoque do catálogo, uma nova consulta lista só os produtos e as variações ativos que estão zerados, para você saber o que repor sem percorrer o catálogo inteiro.

No cadastro do produto, a categoria do Google passa a seguir a lista oficial do Merchant Center. Em produtos de vestuário, você informa gênero, faixa etária, cor e tamanho, dados que seguem no feed do Google Shopping e nos dados estruturados da página do produto.

No painel de Avaliações, a aba Ranking mostra os produtos pela nota média ou pela quantidade de avaliações aprovadas. As sugestões da busca da vitrine deixam de contar como pesquisa feita, o que deixa o relatório de buscas mais fiel. Atualizar o layout ignora diferenças só de espaço e quebra de linha e preserva o CSS, o HTML e os scripts da loja. E categorias que ficaram na raiz voltam a poder ser editadas e excluídas.