Como convidar um colaborador e entender o que ele pode ver no painel
Um acesso individual deixa a rotina mais leve: cada pessoa entra com a própria conta, encontra o site certo e sabe qual parte da operação deve cuidar. O convite fica ainda melhor quando a equipe combina o que é para ver, o que é para editar
- Publicado em 19/09/2026
- Atualizado em 21/09/2026
- Equipe do Interago
Um acesso individual deixa a rotina mais leve: cada pessoa entra com a própria conta, encontra o site certo e sabe qual parte da operação deve cuidar. O convite fica ainda melhor quando a equipe combina o que é para ver, o que é para editar e quando pedir revisão.
Função
Use este guia para incluir uma pessoa na operação do website e fazer uma primeira leitura das áreas que aparecem para ela. O objetivo é entregar o acesso necessário sem compartilhar a senha de outra pessoa.
Como chegar
- Entre no painel SaaS da Interago.
- Abra Meus websites e escolha o website correto.
- Confirme o nome do website no topo do painel.
- Abra Menu → Acesso.
- Clique em Inserir usuário.
- Pesquise a pessoa e use Adicionar, conforme a tela apresentar.
Antes de convidar
Combine quatro pontos com a pessoa responsável pela equipe:
- qual website ela vai operar;
- qual é a função dela no dia a dia;
- quais áreas ela precisa consultar;
- quais mudanças exigem revisão de outra pessoa.
Confira também se o usuário já pode ser localizado na busca. Se não aparecer, não use a senha de outra pessoa como atalho. Registre o nome, o e-mail de entrada e o website e peça ajuda pelo canal responsável.
Fazendo o convite
- Em Acesso, clique em Inserir usuário.
- Pesquise pelo nome ou pelo dado que a tela solicitar.
- Confirme que a pessoa encontrada é a correta.
- Clique em Adicionar.
- Aguarde a lista atualizar.
- Avise a pessoa para entrar com a própria conta e abrir Meus websites.
- Peça que ela confirme o website antes de abrir qualquer item.
O que a pessoa pode ver no painel
A visão depende do website escolhido, da conta e das opções que o painel apresenta para aquela operação. Use esta tabela para fazer o primeiro alinhamento:
| Área | O que conferir com a pessoa | Combinado feliz |
|---|---|---|
| Painel | Cards, avisos e atalhos que aparecem ao entrar | Saber por onde começar o turno |
| Catálogo | Produtos, opções, disponibilidade e informações de vitrine | Editar somente o que faz parte da função |
| Pedidos | Lista e detalhes dos pedidos disponíveis para a conta | Consultar sem alterar situação sem combinado |
| Páginas e Blocos | Conteúdo e visual no editor SaaS | Salvar, revisar e publicar conforme o processo |
| Envios | Informações de entrega e acompanhamento que a tela mostra | Conferir prazos antes de responder ao cliente |
| Checkout | Áreas de compra e pedidos disponíveis no website | Pedir revisão para mudanças sensíveis |
A presença de uma área no painel não significa que toda ação deve ser feita sem revisão. Oriente a pessoa a abrir somente a frente da própria função, conferir o website e perguntar antes de alterar preço, estoque, pagamento, publicação ou situação de pedido.
Ver, editar e publicar são coisas diferentes
Na primeira conversa, peça que o novo colaborador explique:
- o que ele precisa apenas consultar;
- o que ele pode editar;
- o que precisa de aprovação;
- como vai conferir o resultado depois de salvar.
Quando o painel mostrar uma opção específica de função ou permissão, use somente os nomes apresentados na própria tela. Se a tela oferecer apenas o acesso ao website, não prometa uma divisão detalhada por área. Nesse caso, a separação deve ser combinada na rotina e confirmada com a equipe Interago quando for necessário um controle mais restrito.
Colaborador, autor e cliente não são a mesma pessoa
- Colaborador: entra no painel e opera o website conforme o acesso disponível.
- Autor: aparece como responsável por matérias do blog. Isso não substitui o acesso ao painel.
- Cliente da loja: usa a área da conta da vitrine. Isso não é a lista de colaboradores.
Para entender essa diferença, veja Acesso e colaboradores na prática: convidar, remover, autores vs colaboradores.
Primeiro acesso acompanhado
Faça um teste simples e seguro:
- A pessoa entra com a própria conta.
- Seleciona o website correto em Meus websites.
- Abre o Painel.
- Localiza a área da função combinada.
- Explica o que pode consultar e o que não deve alterar.
- Fecha a sessão em um computador compartilhado, se houver.
Não é preciso criar uma alteração real para validar o acesso. Uma navegação acompanhada já mostra se o caminho está claro.
Checklist rápido
- [ ] Website correto confirmado.
- [ ] Pessoa localizada antes de adicionar.
- [ ] Acesso criado para a própria conta.
- [ ] Função e limites combinados.
- [ ] Áreas do painel conferidas junto com a pessoa.
- [ ] Mudanças sensíveis ficaram com responsável definido.
- [ ] Nenhuma senha ou código foi compartilhado.
- [ ] Primeiro caminho de trabalho foi praticado.
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