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Como convidar um colaborador e entender o que ele pode ver no painel

Um acesso individual deixa a rotina mais leve: cada pessoa entra com a própria conta, encontra o site certo e sabe qual parte da operação deve cuidar. O convite fica ainda melhor quando a equipe combina o que é para ver, o que é para editar

  • Publicado em 19/09/2026
  • Atualizado em 21/09/2026
  • Equipe do Interago

Um acesso individual deixa a rotina mais leve: cada pessoa entra com a própria conta, encontra o site certo e sabe qual parte da operação deve cuidar. O convite fica ainda melhor quando a equipe combina o que é para ver, o que é para editar e quando pedir revisão.

Função

Use este guia para incluir uma pessoa na operação do website e fazer uma primeira leitura das áreas que aparecem para ela. O objetivo é entregar o acesso necessário sem compartilhar a senha de outra pessoa.

Como chegar

  1. Entre no painel SaaS da Interago.
  2. Abra Meus websites e escolha o website correto.
  3. Confirme o nome do website no topo do painel.
  4. Abra Menu → Acesso.
  5. Clique em Inserir usuário.
  6. Pesquise a pessoa e use Adicionar, conforme a tela apresentar.

Antes de convidar

Combine quatro pontos com a pessoa responsável pela equipe:

  • qual website ela vai operar;
  • qual é a função dela no dia a dia;
  • quais áreas ela precisa consultar;
  • quais mudanças exigem revisão de outra pessoa.

Confira também se o usuário já pode ser localizado na busca. Se não aparecer, não use a senha de outra pessoa como atalho. Registre o nome, o e-mail de entrada e o website e peça ajuda pelo canal responsável.

Fazendo o convite

  1. Em Acesso, clique em Inserir usuário.
  2. Pesquise pelo nome ou pelo dado que a tela solicitar.
  3. Confirme que a pessoa encontrada é a correta.
  4. Clique em Adicionar.
  5. Aguarde a lista atualizar.
  6. Avise a pessoa para entrar com a própria conta e abrir Meus websites.
  7. Peça que ela confirme o website antes de abrir qualquer item.

O que a pessoa pode ver no painel

A visão depende do website escolhido, da conta e das opções que o painel apresenta para aquela operação. Use esta tabela para fazer o primeiro alinhamento:

Área O que conferir com a pessoa Combinado feliz
Painel Cards, avisos e atalhos que aparecem ao entrar Saber por onde começar o turno
Catálogo Produtos, opções, disponibilidade e informações de vitrine Editar somente o que faz parte da função
Pedidos Lista e detalhes dos pedidos disponíveis para a conta Consultar sem alterar situação sem combinado
Páginas e Blocos Conteúdo e visual no editor SaaS Salvar, revisar e publicar conforme o processo
Envios Informações de entrega e acompanhamento que a tela mostra Conferir prazos antes de responder ao cliente
Checkout Áreas de compra e pedidos disponíveis no website Pedir revisão para mudanças sensíveis

A presença de uma área no painel não significa que toda ação deve ser feita sem revisão. Oriente a pessoa a abrir somente a frente da própria função, conferir o website e perguntar antes de alterar preço, estoque, pagamento, publicação ou situação de pedido.

Ver, editar e publicar são coisas diferentes

Na primeira conversa, peça que o novo colaborador explique:

  1. o que ele precisa apenas consultar;
  2. o que ele pode editar;
  3. o que precisa de aprovação;
  4. como vai conferir o resultado depois de salvar.

Quando o painel mostrar uma opção específica de função ou permissão, use somente os nomes apresentados na própria tela. Se a tela oferecer apenas o acesso ao website, não prometa uma divisão detalhada por área. Nesse caso, a separação deve ser combinada na rotina e confirmada com a equipe Interago quando for necessário um controle mais restrito.

Colaborador, autor e cliente não são a mesma pessoa

  • Colaborador: entra no painel e opera o website conforme o acesso disponível.
  • Autor: aparece como responsável por matérias do blog. Isso não substitui o acesso ao painel.
  • Cliente da loja: usa a área da conta da vitrine. Isso não é a lista de colaboradores.

Para entender essa diferença, veja Acesso e colaboradores na prática: convidar, remover, autores vs colaboradores.

Primeiro acesso acompanhado

Faça um teste simples e seguro:

  1. A pessoa entra com a própria conta.
  2. Seleciona o website correto em Meus websites.
  3. Abre o Painel.
  4. Localiza a área da função combinada.
  5. Explica o que pode consultar e o que não deve alterar.
  6. Fecha a sessão em um computador compartilhado, se houver.

Não é preciso criar uma alteração real para validar o acesso. Uma navegação acompanhada já mostra se o caminho está claro.

Checklist rápido

  • [ ] Website correto confirmado.
  • [ ] Pessoa localizada antes de adicionar.
  • [ ] Acesso criado para a própria conta.
  • [ ] Função e limites combinados.
  • [ ] Áreas do painel conferidas junto com a pessoa.
  • [ ] Mudanças sensíveis ficaram com responsável definido.
  • [ ] Nenhuma senha ou código foi compartilhado.
  • [ ] Primeiro caminho de trabalho foi praticado.

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