Multi-loja no painel: trocar de website sem errar o catálogo

Duas lojas na mesma conta deixam a operação mais prática, mas cada tarefa começa com uma confirmação. O catálogo que aparece depois da seleção pertence ao website em gerenciamento. Um minuto para conferir o contexto evita alterar produto, preço, estoque ou visibilidade da loja errada.

Função

Use este roteiro para trocar de website e trabalhar no catálogo com segurança. Ele é especialmente útil para quem cuida de duas marcas, duas unidades ou uma loja e um website institucional na mesma conta.

Como chegar

1. Entre no Interago e abra Meus websites.
2. Compare os nomes e escolha o website da tarefa.
3. Leia a confirmação semelhante a Agora você está gerenciando....
4. Abra Painel → Catálogo ou a entrada equivalente apresentada pelo painel.
5. Pesquise um produto conhecido daquela loja antes de editar.
6. Faça a alteração, salve e siga a etapa de publicação ou atualização indicada na tela.
7. Para trabalhar no outro website, volte a Meus websites e selecione-o novamente.

Não mantenha duas abas de edição abertas para lojas diferentes sem identificar claramente cada uma. A aba pode continuar aberta depois da troca de contexto e aumentar o risco de editar o item errado.

A conferência de 30 segundos

Antes de abrir o produto, confirme três pistas:

Se uma das pistas não fizer sentido, pare e volte para Meus websites. Não use uma alteração como teste.

Troque de website sem levar a tarefa junto

1. Termine a alteração atual no website de origem ou saia sem salvar.
2. Registre na tarefa da equipe o que foi feito.
3. Volte para Meus websites.
4. Selecione o segundo website.
5. Leia de novo a confirmação de gerenciamento.
6. Abra Catálogo e procure um produto de referência do segundo website.
7. Só depois continue a tarefa.

O nome do menu pode ser igual nos dois websites. É o nome do website selecionado e a conferência do catálogo que definem o contexto.

Antes de editar um produto

Confira no produto:

• nome e descrição;
• foto principal e demais imagens;
• categoria;
• preço;
• estoque ou disponibilidade;
• opções, quando existirem;
• visibilidade na vitrine;
• campanha ou condição comercial relacionada.

A combinação de nome e foto ajuda a reconhecer o item, mas não substitui a confirmação do website. Duas lojas da mesma marca podem ter produtos com o mesmo nome e preços diferentes.

Alteração, publicação e teste

Depois de conferir o produto:

1. Faça uma mudança por vez.
2. Salve na tela do produto.
3. Use Publicar ou Atualizar apenas se o fluxo da área solicitar.
4. Abra Ver loja no website que acabou de editar.
5. Pesquise o produto como visitante.
6. Confirme a mudança no preço, na disponibilidade ou no conteúdo.

Se a alteração não aparecer, não repita o processo no outro website por impulso. Primeiro confira se o salvamento e a publicação foram concluídos no contexto correto.

Como evitar trocas de catálogo

Use uma frase de confirmação

Antes de cada tarefa, escreva para a equipe: Vou atualizar o catálogo da loja Jardim, website Jardim, produto Camisa azul. O nome explícito reduz dúvidas quando as lojas têm nomes parecidos.

Mantenha uma referência por loja

Escolha um produto fácil de reconhecer em cada website. Ele serve para conferir o contexto antes de abrir uma campanha ou fazer uma atualização quando essa opção aparecer no painel.

Separe as tarefas

Finalize a conferência da loja A antes de começar a loja B. Não alterne entre duas listas de produtos na mesma sessão sem marcar o ponto em que parou.

Revise a vitrine depois

A tela do painel confirma o cadastro. A vitrine confirma o que o visitante vê. Abra Ver loja no website certo e confira a página pública.

Se algo foi salvo no website errado

1. Pare novas alterações.
2. Anote qual website recebeu a mudança, qual produto foi alterado e o horário.
3. Confira se a tela oferece histórico ou desfazer.
4. Não copie a mesma mudança para o website correto antes de entender o que aconteceu.
5. Peça ajuda com o contexto completo, sem enviar senha ou código de acesso.

Quanto mais cedo a equipe identifica o website e o produto envolvidos, mais simples fica corrigir a operação.

Checklist final

• [ ] O website da tarefa foi escolhido em Meus websites.
• [ ] A confirmação de gerenciamento foi lida.
• [ ] Um produto conhecido foi conferido no catálogo.
• [ ] Nome, preço e disponibilidade foram revisados antes de salvar.
• [ ] Publicar ou Atualizar foi usado somente no website correto.
• [ ] A vitrine foi testada depois da alteração.
• [ ] A equipe registrou qual loja foi atualizada.

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