Como esconder categoria vazia da vitrine

Uma categoria sem produtos pode deixar a navegação com cara de obra inacabada. Esconder esse caminho mantém a vitrine SaaS limpa, sem apagar uma estrutura que ainda pode ser útil no catálogo.

Função

Use este artigo quando uma categoria sem itens está aparecendo no menu, na listagem ou em um bloco da loja. O objetivo é tirar a categoria da experiência do cliente e preservar o cadastro até a equipe decidir o próximo passo.

Como chegar

1. Entre no Interago e confirme o site em Meus websites.

2. Abra Menu → Extensões → Catálogo.

3. Entre em Categorias e procure a categoria sem produtos.

4. Abra também Menu → Páginas se o nome da categoria tiver sido colocado em um menu ou bloco do layout SaaS.

Primeiro, confirme se ela está realmente vazia

Antes de esconder, confira:

• produtos ativos associados à categoria;

• produtos associados somente a uma categoria filha;

• itens indisponíveis ou não publicados;

• categorias adicionais que ainda levam visitantes para o grupo;

• campanhas ou blocos da loja que apontam para esse caminho.

Uma categoria pai pode parecer vazia na lista e ainda ter produtos em uma filha. Faça a conferência antes de mexer para não esconder uma coleção que o cliente deveria encontrar.

Se a categoria tiver controle de visibilidade

Algumas telas apresentam uma opção como Visível na vitrine, Publicada, Ativa ou equivalente. Quando ela estiver disponível:

1. Abra o cadastro da categoria.

2. Desative a exibição para visitantes.

3. Clique em Salvar.

4. Se a tela pedir, use Atualizar no Catálogo.

5. Abra a loja como visitante e confirme que a categoria não aparece na navegação.

Não apague a categoria só para resolver uma ausência temporária. Mantê-la salva facilita reativar o caminho quando os produtos chegarem.

Se a categoria aparecer em um menu ou bloco

Quando o painel não oferecer um controle direto para esconder a categoria, retire o link da área visual que o apresenta:

1. Abra Menu → Páginas.

2. Localize a página, menu ou bloco que mostra a categoria.

3. Abra Blocos e identifique o link da categoria vazia.

4. Remova somente esse link ou troque-o por uma categoria que já tenha produtos.

5. Clique em Salvar e use Testar.

6. Clique em Publicar quando a tela solicitar.

7. Finalize com Menu → Atualizar → Páginas.

8. Confira a Home, o menu e a página da categoria na loja SaaS.

Esse caminho esconde o atalho visual. Se a categoria continuar acessível por outro lugar, revise também menus, páginas e blocos que apontam para ela.

Quando a categoria voltar a ter produtos

1. Associe um produto ativo à categoria.

2. Salve o produto.

3. Reative a exibição da categoria, se houver esse controle.

4. Recoloque o link no menu ou bloco somente se a navegação fizer sentido.

5. Atualize o Catálogo e as Páginas quando o painel indicar.

6. Teste a listagem como visitante.

Checklist de vitrine limpa

• [ ] A categoria foi confirmada como vazia.

• [ ] Categorias filhas foram conferidas.

• [ ] Produtos indisponíveis foram separados dos ativos.

• [ ] O controle de visibilidade foi usado quando disponível.

• [ ] Links em Páginas e Blocos foram revisados.

• [ ] A mudança foi salva e atualizada quando indicada.

• [ ] Home, menu e listagem foram testados como visitante.

• [ ] A categoria foi preservada para possível reativação.

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