Como baixar o extrato para o contador

Enviar o extrato certo ao contador fica fácil quando você fecha um período por vez, confere o website e dá um nome claro ao arquivo. O objetivo é entregar conte

Publicado em 19/09/2026
Atualizado em 21/09/2026
Equipe do Interago

Enviar o extrato certo ao contador fica fácil quando você fecha um período por vez, confere o website e dá um nome claro ao arquivo. O objetivo é entregar contexto suficiente para a conferência, sem enviar documentos de outra conta ou dados que não sejam necessários.

Para quem é

Lojista, administrativo ou responsável financeiro que precisa baixar o extrato mensal e encaminhar o documento ao escritório contábil.

Função

A área de Extratos registra as movimentações e linhas de cobrança do período. O download cria um arquivo para arquivo interno e compartilhamento com o contador. A classificação contábil continua sendo uma orientação do profissional responsável.

Como chegar

Entre no painel Interago.
Abra Meus websites e confirme o website da empresa.
Acesse Menu → Financeiro → Extratos.
Escolha o mês ou intervalo fechado.
Abra o detalhe para conferir o período e o total.
Use Baixar, Exportar ou a opção equivalente mostrada na tela.

Se a conta apresentar uma opção de Faturas, use-a quando o contador pedir o documento de cobrança. Se pedir o detalhamento do movimento, envie o Extrato.

Extrato ou fatura: qual enviar?

Pedido do contador	Documento mais adequado
“Preciso do detalhamento do mês”	Extrato do período
“Preciso do documento da cobrança”	Fatura do período
“Preciso conferir por que o total mudou”	Extrato e fatura juntos
“Preciso de um documento de outro ciclo”	Extrato ou fatura do mês solicitado

Na dúvida, pergunte qual documento falta. Mandar os dois arquivos do mesmo período costuma ser melhor do que misturar meses diferentes.

Roteiro de download com conferência

Feche o período que será enviado.
Confira o nome do website no painel.
Selecione o mês correto.
Leia o primeiro e o último dia do intervalo.
Confira o total e as linhas principais.
Baixe o arquivo no formato oferecido pela tela.
Abra o arquivo uma vez para verificar se está completo e legível.
Renomeie com empresa, website e período, por exemplo: Empresa_Loja_Extrato_2026-08.
Guarde em uma pasta do financeiro.
Envie ao contador pelo canal combinado pela empresa.

O que escrever na mensagem

Uma mensagem curta economiza ida e volta:

> Olá! Segue o extrato da loja referente a mês e ano. O arquivo corresponde ao website correto e foi conferido no painel. Há alguma linha que você quer que eu envie também em fatura?

Se o mês tiver uma mudança de plano, cobrança de uso ou desconto, mencione isso na mensagem. O contador recebe o arquivo e já sabe onde olhar.

Se o download não aparecer

Faça estas verificações:

confirme que o período está fechado ou selecionado corretamente;
abra o detalhe do extrato para procurar a ação de download;
teste a fatura do mesmo período, se esse for o documento solicitado;
verifique se a pessoa tem permissão para ver o Financeiro;
não envie uma captura parcial como se fosse o arquivo completo;
registre o mês e a tela para pedir ajuda à equipe Interago.

Se for necessário enviar um print provisório, deixe claro ao contador que é uma visualização da tela e que o arquivo completo será encaminhado depois.

Cuidados com o arquivo

Use o mês no nome para não substituir outro período.
Mantenha uma cópia em local da empresa.
Não inclua senha, código de acesso ou dados que não estejam no documento necessário.
Confira os destinatários antes de enviar.
Guarde o comprovante de envio conforme a política da empresa.

O extrato ajuda a contabilidade, mas não substitui o documento fiscal que o contador eventualmente solicitar. Se ele pedir outro documento, siga a orientação do escritório.