👉🏻 Criou ou ajustou cupons?
Use a tela de Cupons e depois atualize o catálogo.
👉🏻 Criou promoções para toda a loja, por categoria ou produto?
Use a tela de Descontos e depois atualize o catálogo.
👉🏻 Ofereceu desconto por forma de pagamento (boleto, PIX, cartão etc.)?
Configure em Formas de pagamento e depois atualize o catálogo.
👉🏻 Mudou como o preço aparece (parcelas, preço riscado, destaque da melhor forma de pagamento)?
Ajuste em Preços e depois atualize o catálogo. Assim, você garante que suas promoções e descontos estejam ativas de verdade para o cliente final, com preços e condições coerentes em toda a loja.
As telas de promoções e descontos permitem que você crie campanhas, cupons e regras de preço sem precisar programar. A ideia é que você consiga montar estratégias comerciais (como cupons de desconto, promoções por categoria, desconto por forma de pagamento, exibição de parcelas, etc.) e depois aplique tudo na loja atualizando o catálogo de produtos.
Na tela de cupons você gerencia todos os códigos que o cliente pode digitar no carrinho ou no checkout. É ali que você enxerga os cupons ativos, os que ainda vão começar e os que já expiraram, sempre com informações como código, valor do desconto, tipo (porcentagem ou valor fixo), período de validade, limite de uso e para quem se aplica.
Ao clicar em um cupom, você entra na edição dele. Nessa edição, você define se o cupom vale para toda a loja ou apenas para categorias e produtos específicos. Também pode restringir para um cliente em particular e ativar ou não frete grátis em determinadas situações.
Depois de salvar, esses cupons começam a ser considerados no carrinho e no checkout, desde que as condições sejam atendidas (datas, produtos, limites, etc.). Para garantir que tudo apareça corretamente para os clientes, é recomendável atualizar a loja pelo painel de atualização do catálogo, para que as páginas e regras reflitam os cupons atuais.
A tela de descontos é voltada para promoções que não dependem de código de cupom. Você pode criar um desconto global para toda a loja, um desconto voltado a uma categoria específica ou descontos por produto.
Em cada caso, você escolhe se o desconto é em porcentagem ou em reais, qual é a validade e, em alguns cenários, se haverá frete grátis vinculado, com uma mensagem explicativa.Os descontos globais impactam todos os produtos da loja.
Os descontos por categoria atingem apenas os itens daquela categoria, ajudando em campanhas mais segmentadas. Já os descontos por produto são úteis para queima de estoque ou ações pontuais. Depois de salvar ou deletar um desconto, o ideal é atualizar o catálogo de produtos, pois é nesse momento que as páginas de produto, listas, vitrines e demais áreas passam a mostrar os novos preços e condições de promoção.
Na tela de formas de pagamento você define o quanto de desconto será aplicado de acordo com o meio de pagamento escolhido pelo cliente.
É possível configurar uma porcentagem de desconto para pagamento manual, Mercado Pago, PicPay, Cielo, Pagar.me, Stripe e Rede, sempre em valores entre 0 e 100%.
Esses descontos são aplicados sobre o valor total do pedido e podem funcionar em conjunto com outros tipos de promoção, como cupons e descontos por produto ou categoria.
Assim, você consegue, por exemplo, incentivar o uso de PIX, boleto ou determinada operadora oferecendo um preço mais vantajoso nessa forma de pagamento. Depois de ajustar esses percentuais e salvar, é importante 🌎 atualizar o catálogo de produtos, para que a loja consiga mostrar corretamente, onde for configurado, o valor considerando a forma de pagamento mais atrativa.
Na tela de preços você controla como o preço será exibido para o cliente.
É possível definir o número de parcelas que a loja mostrará (por exemplo, até 6x ou 12x), se os juros devem ser exibidos nas informações de parcelamento e se o sistema deve destacar o valor já com o maior desconto possível entre as formas de pagamento configuradas.
Você também pode decidir se o preço cheio deve aparecer riscado, com o formato “De R$ X por R$ Y”, o que ajuda a comunicar a promoção.
Outra decisão importante é se essas regras valem apenas para a página do produto ou se também serão aplicadas às listas, categorias e vitrines. Após salvar essas configurações, a 🌎 atualização do catálogo é o passo que faz com que todas as páginas sejam reconstruídas com esse novo padrão de exibição, garantindo consistência na forma como os preços aparecem em toda a loja.
Todas essas telas – cupons, descontos, formas de pagamento e preços – definem regras internas que o sistema usa para calcular valores e exibir ofertas.
Entretanto, para que o cliente veja essas mudanças na prática, é necessário passar pela tela de “Atualizar o catálogo de produtos”, localizada na extensão do catálogo.
Nessa tela, você pode escolher atualizar partes específicas (como determinadas categorias, produtos ou elementos dinâmicos) diretamente ali, ou agendar uma atualização completa que roda em segundo plano e avisa por e-mail quando termina.
Esse processo é o que faz a ligação entre o que você configurou no painel e o que realmente aparece na vitrine, nas páginas de produto, nas categorias e no checkout. Em termos práticos, sempre que você mexer em promoções, cupons, descontos por forma de pagamento ou forma de exibir preços, acostume-se a, em seguida, 🌎 atualizar o catálogo para garantir que a loja virtual esteja sincronizada com suas novas estratégias comerciais.
