Como filtrar pedidos por status na prática

Filtrar pedidos por status deixa a fila mais leve e mostra qual ação merece atenção agora. O segredo é combinar o status com o período certo e abrir os casos importantes antes de tomar uma decisão.

Função

Use este guia para separar pedidos novos, pagos, em preparação, enviados, concluídos ou pendentes na rotina diária. O filtro acelera a leitura, mas não substitui a conferência do pedido aberto.

Como chegar

1. Entre em Meus websites e selecione o website correto.
2. Abra Pedidos no painel ou siga por Extensões → Checkout → Pedidos.
3. Na lista, abra os filtros de período e status.
4. Selecione o período que deseja analisar, como hoje ou os últimos dias.
5. Escolha um status e aguarde a atualização da lista.
6. Abra cada pedido prioritário para conferir itens, pagamento, endereço e histórico.

Um filtro por vez

Comece com uma pergunta objetiva:

• O que ainda precisa de pagamento?
• O que pode entrar na separação?
• O que já foi enviado?
• O que ficou parado e precisa de contato?

Depois, escolha o status correspondente. Evite marcar vários status de uma vez na primeira leitura, porque uma lista muito ampla pode esconder a prioridade. Faça uma leitura por grupo e anote a próxima ação.

Quando a tela oferecer mais de um filtro, use esta ordem:

1. período;
2. status;
3. forma de pagamento ou outra opção de refinamento;
4. ordenação por data, quando disponível.

Se a lista ficar vazia, retire o último filtro aplicado e verifique se o resultado volta. Isso revela qual critério está restringindo a busca.

O que fazer com cada resultado

O nome de um status orienta a fila, mas o contexto do pedido define a decisão. Se o pagamento foi informado por um meio manual, por exemplo, confira a evidência na conta responsável antes de avançar.

Como evitar uma leitura errada

• Não confunda “pedido novo” com “pedido pronto para envio”.
• Não avance o status só para tirar um pedido da lista.
• Não misture pedidos de websites diferentes.
• Não deixe um filtro ativo sem perceber ao iniciar uma nova busca.
• Não use a planilha como substituta do histórico que aparece no pedido.

Ao terminar um grupo, limpe o filtro ou marque a próxima ação na sua rotina. A lista seguinte deve começar com contexto limpo.

Quando usar mais de um filtro

Use filtros combinados quando já souber o recorte, como pedidos pagos de hoje ou pedidos enviados que ainda precisam de revisão. Primeiro confirme que o resultado faz sentido. Depois abra alguns pedidos para validar se o filtro trouxe exatamente o grupo esperado.

Se o painel permitir salvar uma visão, dê um nome fácil de entender, como Pagos de hoje ou Pendentes para atendimento. Antes de usar a visão em outro dia, atualize o período para não trabalhar com uma lista antiga.

Checklist impresso

• [ ] Website correto selecionado
• [ ] Período escolhido antes do status
• [ ] Status lido com atenção
• [ ] Lista vazia investigada sem pressa
• [ ] Pedidos prioritários abertos para conferência
• [ ] Próxima ação registrada para cada pendência
• [ ] Filtros limpos ao terminar a rodada

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