Como revisar links quebrados do menu

Um menu feliz leva a pessoa ao destino prometido. Quando um item abre uma página vazia, um endereço que não existe ou uma campanha encerrada, a confiança cai. E

Publicado em 19/09/2026
Atualizado em 21/09/2026
Equipe do Interago

Um menu feliz leva a pessoa ao destino prometido. Quando um item abre uma página vazia, um endereço que não existe ou uma campanha encerrada, a confiança cai. Esta revisão ajuda a testar cada caminho no layout SaaS do Interago e corrigir somente o que for necessário.

Função

Use este roteiro quando alguém avisar que um item do menu não abre, quando uma página foi renomeada ou quando uma campanha terminou. O foco é descobrir se o problema está no destino, no link salvo no menu ou na publicação que ainda não chegou ao site.

Para organizar a ordem e a quantidade de itens, consulte Como organizar o menu e os links da loja SaaS. Este artigo é uma auditoria de funcionamento, não uma reorganização geral.

Como chegar

Entre no Interago e escolha o site correto em Meus websites.
Abra Menu → Páginas para conferir os destinos institucionais.
Abra a área de Menu, Navegação ou equivalente mostrada pelo layout SaaS.
Use Ver loja ou abra o site como visitante.
Tenha à mão a lista de itens exibidos no menu principal e, se houver, no rodapé.

Passo a passo feliz

1. Faça a rodada de cliques

Abra a Home como visitante.
Clique em cada item do menu, um por vez.
Confirme se o título da página corresponde ao nome do item.
Volte para a Home antes de testar o próximo item.
Repita a rodada em tela pequena.
Teste também os itens do rodapé quando eles repetirem páginas importantes.

Registre o nome do item, o destino esperado e o que aconteceu. Assim a correção fica objetiva e você não precisa refazer a investigação.

2. Identifique o tipo de falha

Compare o que apareceu com estas situações comuns:

A página não existe: o item aponta para um destino removido ou digitado incorretamente.
A página está vazia: o destino existe, mas ainda não recebeu blocos ou conteúdo.
A página está em rascunho: o conteúdo foi preparado, mas não está disponível para o visitante.
A campanha terminou: o link funciona, mas a promessa já não é válida.
O item abre outra página: o nome ou o destino foi trocado sem atualizar o menu.
A alteração não apareceu: a página foi salva e publicada, mas ainda falta atualizar o site.

Não corrija o menu antes de confirmar qual dessas situações aconteceu. Um item que parece quebrado pode estar apontando para uma página correta que ainda aguarda publicação.

3. Corrija primeiro o destino

Volte a Menu → Páginas.
Abra a página esperada e confira Nome, Link e status.
Se o conteúdo estiver certo, salve e publique a página quando necessário.
Se a página foi renomeada, decida qual é o endereço oficial que deve continuar no menu.
Se a campanha terminou, substitua o destino por uma página válida ou retire o item.
Use Testar para confirmar o conteúdo antes de mexer na navegação.

4. Corrija o item do menu

Abra a área de Menu ou Navegação.
Selecione o item com problema.
Escolha a página publicada correta ou atualize o destino oferecido pelo painel.
Revise o título exibido no menu para que ele combine com a página.
Salve a alteração.
Evite criar um novo item se basta corrigir o existente, pois isso pode deixar duplicatas.

Use nomes simples e reconhecíveis, como Sobre, Contato, Produtos ou Perguntas frequentes. O visitante deve entender o destino sem adivinhar.

5. Teste, publique e atualize

Use Testar ou Ver loja.
Clique novamente no item corrigido.
Confira o destino em tela grande e pequena.
Repita a rodada nos itens que foram alterados.
Publique a mudança quando o painel solicitar.
Abra Menu → Atualizar → Páginas e use Atualizar e Subir, quando disponível.
Faça um último teste como visitante em uma nova aba.

Rotina de prevenção

Faça uma rodada de links no início de cada mês e depois de qualquer troca de página. Campanhas temporárias merecem um responsável e uma data para retirada. Assim o menu continua enxuto e nenhum visitante encontra uma promessa vencida.

Se um destino ainda falhar depois de confirmar página, publicação e atualização, anote o nome do item, a página esperada, o horário do teste e o resultado em cada tela antes de pedir ajuda.