Etiquetas e carteira Frenet na operação

A venda fechou, o pacote está na mesa… e a etiqueta precisa sair com alegria. Com a Conta Frenet Parceira, carteira, transportadoras e emissão de etiqueta vivem no Interago. Este artigo é o ritual operacional: saldo, serviços no checkout, emitir no pedido e não reemitir à toa. A ativação da parceria e a escolha pessoal × parceira ficam nos artigos dedicados. O frete “do zero ao teste de CEP” continua em Envios na prática.

Para quem é

Logística e operador que, todo dia, transforma pedidos pagos em pacotes etiquetados com rastreio, usando a parceria Frenet no painel.

Em uma frase

Carteira com saldo + transportadoras certas + emitir uma vez no pedido = etiqueta PDF com rastreio, sem surpresa no checkout nem cobrança duplicada.

Como chegar

Fontes: Carteira, transportadoras e etiqueta Frenet, Conta Frenet Parceira, Envios e frete: configurar e atualizar a loja, Gerenciamento de pedidos.

Parte 1: pré-requisito feliz (parceira ligada)

Carteira, transportadoras e etiqueta existem só na Conta Frenet Parceira. Na conta pessoal, essa gestão fica no site da Frenet.

Se ainda não ativou a parceria: Conta Frenet Parceira (e o mapa de decisão no artigo 02 deste pacote). Depois de salvar a cotação, Atualize a loja para o checkout usar as opções.

Lembrete de camada: se o CEP cair em faixa nativa ou em frete grátis global, a Frenet não entra naquela cotação. Ponte: Envios e frete: configurar e atualizar a loja.

Parte 2: carteira (saldo para etiquetar)

1. Abra Envios → Conta de envios com a parceira ativa.

2. Olhe a aba / área de saldo: é o valor disponível para emitir etiqueta.

3. O depósito segue o fluxo da Frenet (em geral via Mercado Pago, conforme a ajuda pública).

4. Sem saldo: a cotação pode continuar aparecendo no checkout, mas a etiqueta não sai.

Ritual da manhã: confira o saldo antes de abrir a fila de postagem. Evita “embalei tudo e travei na etiqueta”.

Parte 3: transportadoras (o que o cliente vê)

1. Abra a lista de serviços da conta na Conta de envios.

2. Ligue só o que deve aparecer no checkout (exemplos da ajuda: PAC e Sedex).

3. Se a transportadora pedir, escolha a agência de postagem mais próxima do CEP da loja.

4. Valor declarado, aviso de recebimento e mão própria encarecem a cotação. Use só quando a operação realmente precisar.

5. Logo após criar a conta, a lista pode vir vazia até você concluir o cadastro no e-mail da Frenet.

Depois de ajustar serviços, teste de novo o checkout com CEP real (Envios na prática). Mudanças só na Frenet / Conta de envios pedem olhar a vitrine de novo; mudanças que a ajuda associa a Configurações / Frenet pedem Atualizar a loja.

Parte 4: ritual do dia (do pedido à etiqueta)

1. Monte a fila

1. Abra Pedidos.

2. Filtre status Pago / Preparado (o que sua operação usa para “pode postar”).

3. Confira endereço e itens antes de embalar.

Contexto da lista: Gerenciamento de pedidos. Exportar fila: ponte Exportar pedidos na prática (manhã 9), se a equipe precisar de planilha.

2. Emita a etiqueta (parceria)

1. No pedido, use o fluxo de emissão de etiqueta da Frenet parceira (Conta de envios / pedido, conforme a tela do seu painel).

2. A emissão debita a carteira e devolve o PDF da etiqueta com rastreio.

3. Não emita de novo o mesmo pedido sem necessidade: a Frenet cobra na criação do envio.

3. Feche o ciclo no pedido

1. Guarde / imprima o PDF.

2. Status Enviado quando o pacote sair (o cliente recebe e-mail a cada mudança de status).

3. Se precisar complementar código ou link em Informações de Entrega, use o ritual de Adicionar rastreio depois da venda (manhã 10). Com a etiqueta da parceria, o rastreio já costuma nascer na emissão; o ritual de Informações de Entrega continua útil quando a operação cola código de outro fluxo.

4. À tarde

1. Pedidos postados sem etiqueta? Volte à fila e complete (com saldo!).

2. Entrega confirmada pela transportadora → status Entregue quando fizer sentido.

3. Saldo baixo? Programe o próximo depósito antes do pico de vendas.

Atalhos da operação

Checklist feliz do dia de postagem

1. Conta parceira ativa (não pessoal, se o objetivo é etiqueta no Interago).

2. Saldo da carteira suficiente para a fila do dia.

3. Só as transportadoras desejadas ligadas; agência ok se a transportadora pedir.

4. Loja atualizada depois da última mudança relevante em Envios / Frenet.

5. Pedidos filtrados (Pago / Preparado).

6. Emitir uma vez → PDF → postar.

7. Status Enviado + acompanhamento.

8. Sem inventar menu: tudo em Envios → Conta de envios e Checkout → Pedidos.

O que este artigo não cobre

• - Ativação / migração da conta parceira ( Conta Frenet Parceira e artigo 02).

• - Conta pessoal e token ( Conta pessoal da Frenet, Configurando Frenet ).

• - Faixas de CEP, frete grátis global e cupom (artigos de Envios / Promoções).

• - Reescrever o ritual completo de rastreio manual (manhã 10).

• - API, PHP ou menus inventados.

• - Layout fora de Páginas/Blocos SaaS (faixa 34213 a 34257).

Artigos relacionados

• - Carteira, transportadoras e etiqueta Frenet

• - Conta Frenet Parceira

• - Conta pessoal da Frenet

• - Configurando Frenet

• - Envios e frete: entenda os benefícios da Frenet

• - Envios e frete: configurar e atualizar a loja

• - Envios na prática

• - Gerenciamento de pedidos

• - Adicionar rastreio depois da venda: ritual do dia a dia

• - Peso, medidas e peso padrão