Como criar uma página de obrigado pós-contato

Uma página de obrigado fecha o envio de uma mensagem com carinho e deixa claro o que acontece depois. Em vez de terminar em uma confirmação vaga, o visitante

Publicado em 19/09/2026
Atualizado em 21/09/2026
Equipe do Interago

Uma página de obrigado fecha o envio de uma mensagem com carinho e deixa claro o que acontece depois. Em vez de terminar em uma confirmação vaga, o visitante encontra uma resposta simples, um prazo realista e um caminho para continuar conhecendo a loja.

Função

Use esta página depois do envio de um formulário de contato, orçamento ou pedido de informação. Ela deve confirmar o recebimento, orientar o próximo passo e oferecer apenas links úteis, como voltar para a Home ou conhecer produtos.

Esta orientação trata da página pós-contato. Para montar o formulário, veja Como criar uma página de contato com formulário.

Como chegar

Entre no painel Interago e escolha o website correto em Meus websites.
Abra Menu → Páginas.
Clique em Nova página.
Use um nome fácil de reconhecer, como Obrigado pelo contato.
No editor, abra Blocos e escolha os blocos oferecidos pelo layout SaaS.

Se a tela pedir um link curto, use um nome simples e coerente com o título. Não é preciso colocar a página no menu principal quando ela será acessada somente depois do envio. Siga a opção de visibilidade que o próprio painel mostrar.

Passo a passo feliz

1. Comece pela confirmação

Adicione um bloco de Texto no topo. Um título como Recebemos sua mensagem funciona melhor do que uma frase genérica. Logo abaixo, diga que a equipe recebeu o contato e que a pessoa pode ficar tranquila.

Exemplo:

Obrigado por falar com a gente! Recebemos sua mensagem e nossa equipe vai conferir tudo com carinho. Responderemos pelo canal informado assim que possível.

Não invente um prazo. Use a janela que a equipe realmente consegue cumprir.

2. Explique o próximo passo

Inclua um segundo bloco curto com três informações:

qual canal será usado na resposta;
qual prazo ou período de atendimento é esperado;
o que a pessoa pode fazer enquanto aguarda.

Se o contato for para orçamento, por exemplo, avise que a equipe pode pedir mais detalhes. Se for uma dúvida geral, ofereça um link para o FAQ da loja.

3. Coloque poucos caminhos de saída

Adicione um botão para Voltar para a Home e, se fizer sentido, outro para Conhecer produtos ou Ver dúvidas frequentes. Teste cada destino no editor e na visualização pública.

Uma página de obrigado não precisa virar uma nova vitrine. Dois caminhos claros já deixam a experiência leve.

4. Salve e publique a página

Clique em Salvar.
Use Testar para ler a página em tela grande e pequena.
Clique em Publicar quando o texto estiver aprovado.
Abra Menu → Atualizar → Páginas.
Use Atualizar e Subir, quando essa ação aparecer.

5. Ligue a confirmação ao formulário

Volte para a página que contém o formulário e abra o bloco de contato. Se o editor oferecer uma opção como Página após envio, Destino após envio ou Mensagem de sucesso, selecione a página de obrigado e salve.

Se a tela oferecer somente uma mensagem de sucesso no próprio formulário, escreva uma versão curta e mantenha a página como apoio para o próximo passo. Não invente um campo que não aparece no seu layout.

Faça um envio de exemplo com dados da equipe. Confirme se a mensagem aparece, se a página abre quando essa opção existe e se o contato chega ao destino combinado.

Texto curto para a equipe

Recebemos sua mensagem. O próximo passo é conferir o pedido e retornar pelo canal informado. Enquanto isso, você pode conhecer nossos produtos ou consultar as dúvidas frequentes.

Adapte o texto ao tipo de contato. Acolhimento é ótimo, mas a informação precisa continuar verdadeira.