Como criar uma página de contato com formulário

Uma página de contato ajuda o visitante a encontrar a empresa e escolher o melhor caminho para falar com você. No layout SaaS, crie uma página institucional e use um bloco de formulário ou contato quando ele estiver disponível no seu site. Se esse bloco não aparecer, a página continua útil com telefone, WhatsApp, e-mail, endereço, horário e um botão de ação.

Função

Use a página para receber dúvidas, pedidos de orçamento ou mensagens gerais, sem misturar o contato com a página de produto ou com o checkout.

Como chegar

1. Entre no Interago e escolha o site correto em Meus websites.

2. Abra Menu → Páginas.

3. Clique em Nova página.

4. Preencha o nome Contato e o Link contato.

5. Deixe a página pública e crie o rascunho.

A criação de páginas e o uso de Testar estão explicados em [Como criar e publicar páginas no Interago](https://www.interago.com.br/site/ajuda/32848-como-criar-e-publicar-paginas-no-interago).

Passo a passo feliz

1. Monte a apresentação

1. No editor, escreva um título acolhedor, como “Fale com a nossa equipe”.

2. Explique em uma frase o que a pessoa pode enviar.

3. Informe o prazo esperado para resposta, se a empresa tiver um.

4. Adicione os dados institucionais que devem ficar visíveis, como e-mail, telefone, WhatsApp, endereço e horário.

5. Se fizer sentido, inclua uma imagem leve ou um mapa já disponível no modelo do site.

2. Adicione o contato disponível no SaaS

1. Abra Blocos dentro da página.

2. Procure um bloco do tipo Formulário, Contato ou outro nome equivalente oferecido pelo site.

3. Insira os campos essenciais, como nome, e-mail, telefone e mensagem.

4. Confira para onde as mensagens serão encaminhadas e personalize a confirmação de envio, se o editor oferecer essa opção.

5. Se não houver bloco de formulário, crie uma página institucional de contato com os dados da empresa e um botão para o canal oficial de atendimento.

6. Não coloque dados de clientes ou informações sensíveis no texto público da página.

3. Revise a experiência do visitante

1. Clique em Salvar.

2. Use Testar para conferir o título, os campos, a mensagem de confirmação e os links.

3. Verifique se o campo de e-mail está claro e se o botão tem uma ação objetiva, como “Enviar mensagem”.

4. Faça um teste com dados de exemplo e confirme se o fluxo termina sem erro. Não use dados reais de clientes para testar.

5. Abra a página em tela pequena e confira se os campos continuam fáceis de preencher.

4. Publique quando estiver pronta

1. Revise o Link contato e o nome exibido no menu.

2. Clique em Publicar.

3. Abra Menu → Atualizar → Páginas e use Atualizar e Subir, quando disponível.

4. Abra a página como visitante e faça uma última conferência.

5. Coloque o link no menu da loja para facilitar o acesso.

Checklist final

• - O título explica que a página é de contato?

• - O formulário, quando disponível, tem campos suficientes e simples?

• - O destino das mensagens foi conferido?

• - Os dados institucionais estão atualizados?

• - O link funciona no celular?

• - A página foi testada, publicada e atualizada?

• - O visitante encontra um caminho claro para receber resposta?

Para revisar a edição de blocos, consulte [Como editar blocos do seu site](https://www.interago.com.br/site/ajuda/32849-como-editar-blocos-do-seu-site). Para manter dados institucionais coerentes, veja [SEO Avançado: dados fixos e páginas](https://www.interago.com.br/site/ajuda/32853-seo-avancado-dados-fixos-e-paginas).