Web Stories na prática para a loja e o site

Web Stories são o formato curto e vertical para destacar produtos e campanhas na loja (e também no site institucional). Este artigo complementa Web Stories no Interago com um roteiro feliz de operação: onde abrir, o que fazer, como publicar de verdade e o que checar quando “não aparece”.

Para quem é

Operador de loja, marketing ou redator que quer colocar stories no ar sem se perder no painel.

Como chegar

1. Faça login no painel Interago.

2. Escolha o site certo em Meus websites (veja Como começar: entrar, escolher o site e usar o painel).

3. Menu → Extensões → Web Stories.

Se a extensão não aparecer na lista, confira o tipo de site, o plano e se ela está disponível/instalada. Contexto: Extensões: o que são e como encontrar no painel e Extensões no dia a dia: achar, instalar ou ativar e Atualizar depois.

Em uma frase: o que Web Stories faz

Permite criar ou editar stories no painel, salvar o conteúdo e republicar para o visitante ver, usando a aba ou o card Atualizar de Web Stories.

Fluxo feliz (do rascunho ao ar)

1. Abra Extensões → Web Stories.

2. Crie uma story nova ou edite uma existente.

3. Monte o conteúdo da story (páginas, textos e imagens conforme o editor da extensão mostrar).

4. Clique em Salvar (grava no painel; o visitante ainda não vê a mudança).

5. Use a aba/card Atualizar de Web Stories (ou o card correspondente em Menu → Atualizar).

6. Abra o site público e confira a story no ar (navegador anônimo ajuda se o cache atrapalhar).

Ideias práticas para a loja (sem inventar menu)

Use stories para o que a vitrine já vende:

• Lançamento de produto: destaque o novo item e leve o visitante ao catálogo.

• Campanha da semana: frete, cupom ou coleção (a regra comercial continua em Envios / Promoções; a story só comunica).

• Bastidor ou lookbook: reforço de marca em poucas telas verticais.

No site institucional, o mesmo fluxo serve para campanhas e avisos curtos. Não misture isso com o blog (Notícias): matéria longa vive em Notícias; story curta vive em Web Stories.

Salvar × Atualizar (o par que evita susto)

O Painel do site não publica sozinho. Depois dos atalhos, use Atualizar ou a aba Atualizar da extensão. Ver Apresentação do Painel Principal e atalhos das Extensões e Salvar, Publicar e Atualizar: entenda a diferença.

Quando a story “não aparece”

Checklist alinhado à ajuda pública:

1. Você salvou o conteúdo na extensão?

2. Rodou Atualizar em Web Stories (aba/card da extensão ou card em Menu → Atualizar)?

3. O site certo está selecionado?

4. A hospedagem do site está online?

5. Você está olhando o endereço público (não só o painel)?

Se ainda falhar, anote o que mudou e em qual site, e fale com a equipe Interago. O checklist geral de “mudança não aparece” ajuda: Checklist: por que a mudança não aparece no site?.

Relação com Arquivos / mídias (visão do operador)

Imagens das stories entram pelo fluxo de mídia do painel (quando o editor pedir escolha de imagem). Organização de arquivos e mídias tem artigo próprio na Central; aqui o foco é: salve a story e Atualize Web Stories depois de trocar imagem ou texto.

Não inventamos pastas, abas ou botões além do que a extensão e a ajuda pública mostram.

Dicas felizes

1. Uma story por campanha. Facilita atualizar e desligar quando a promoção acaba.

2. Salvar sempre; Atualizar quando for ao ar. Rascunho fica no painel até você decidir.

3. Teste no celular. Stories são formato vertical: confira no telefone depois do Atualizar.

4. Campanha + regra comercial. Story anuncia; cupom, frete e preço vivem nas extensões certas (outros pacotes).

5. Site errado = story errada. Confirme “Agora você está gerenciando …” antes de editar.

O que este artigo não cobre

• Detalhe técnico de publicação em hospedagem ou integrações automáticas.

• Editor HTML/IDE de layout (foco SaaS: extensão Web Stories + Páginas/Blocos quando precisar).

• Passo a passo de cada campo interno do editor além do fluxo Salvar → Atualizar.

• Blog, SEO Avançado ou Avaliações (outros artigos e lotes).

Checklist rápido

1. Site certo selecionado.

2. Extensões → Web Stories.

3. Story criada ou editada.

4. Conteúdo salvo.

5. Atualizar de Web Stories executado.

6. Site público conferido (de preferência no celular).

7. Se “não aparece”: Salvar + Atualizar + site certo + hospedagem online.

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